近日，中信银行杭州分行通过警银紧密合作、源头防控，成功堵截多起电信诈骗案件，以实际行动筑牢反诈防线，有力保护了客户财产安全，避免了重大经济损失。

据了解，2024年2月27日，中信银行杭州临江支行的大堂经理在为客户办理非柜面转账限额调整业务时，发现客户行为异常。通过深入沟通，大堂经理了解到客户接到诈骗电话，并已按照对方指示进行了信用卡大额消费。大堂经理立即判断客户可能遭遇诈骗，并果断提示客户停止操作，同时报警。经民警核实，确认对方为诈骗分子。客户对此深表感激，表示如果不是银行工作人员的及时提醒，自己的钱款可能全部被骗走。

无独有偶，中信银行义乌篁园支行也成功堵截了一起诈骗事件。一名女性客户在办理转账汇款业务时，对转账用途和收款人信息含糊其词。柜员通过细心观察和沟通，发现客户可能陷入网络兼职刷单的电信诈骗陷阱。银行立即报警，并与民警共同劝导客户，最终使客户意识到自己受骗并前往派出所报案。

近年来，网络电信诈骗手段层出不穷，中信银行杭州分行高度重视客户资金安全，通过加强警银协作、提升员工识诈反诈能力，构筑起反电诈、防电诈的坚实屏障。该行表示，将继续强化日常宣传，加强阵地防范，为客户搭建坚实的金融安全防线，为营造全民反诈的良好氛围贡献力量。

中信银行杭州分行的这一系列举措，展现了金融机构在维护客户权益、打击电信诈骗方面的积极作用。在当前电信诈骗高发态势下，警银联动、共同发力，对于保护客户财产安全、维护社会和谐稳定具有重要意义。