近日，一位00后的黎巴嫩青年在兴业银行义乌国贸支行初次体验了该行的快捷服务，不仅完成了手机银行、支付宝等应用的下载安装，还通过轻松兑换300元“零钱包”，亲身体验到中国数字化支付的便利。这位文化爱好者兴奋地称赞：“兴业服务，very good！”

在厦门，兴业银行莲花支行客户经理洪秋香凭借流利的英语服务一对初来乍到的外籍青年，帮助他们顺利提取人民币现金，并推荐了颇受欢迎的“零钱包”服务。这一创新产品专为满足日常小额消费需求，受到众多外籍客户喜爱，如埃塞俄比亚的机长卡沙就对其赞不绝口，他表示“零钱包”极大地节省了兑换时间，让他在旅行中感受到了宾至如归的温馨。

据统计，自推出“零钱包”服务以来，兴业银行已累计发放超过2.1万个“零钱包”，兑换零钞金额突破1300万元，深受包括小摊贩、零售商在内的各类用户欢迎。尤其在昆明等旅游热点地区，兴业银行加强了现金保障，确保外籍游客在各个场景都能便捷获取零钱，助力其在中国的愉快旅程。

与此同时，兴业银行不断简化外籍人士开卡流程，提供更为便捷的银行卡服务。近期，一位持有新版外国人永久居留身份证的瑞典教师在台州玉环支行快速办理了银行卡，对高效智能的服务印象深刻。同样，在大连分行，工作人员灵活处理了持短期旅游签证的瑞典籍华人的开户难题，使其享受到跨境使用的便利。

此外，兴业银行还在义乌等地推动数字人民币的普及，协助外籍商人如荷兰采购商Mustaf成功开设人民币账户并开立数字人民币个人钱包，展现了该行紧跟金融科技发展潮流，为外籍客户提供最新支付手段的决心。

践行“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的原则，兴业银行不断推进境外银行卡受理设备升级，优化线上线下一体化服务，并在福建省内多个知名景区完成商户外卡受理改造，大幅提升外籍人士的支付便利度。