瑞众保险积极响应中央金融政策，集中力量服务于实体经济，重点发力科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五大领域，以推动经济社会高质量发展。

在科技金融方面，瑞众保险作为国有金融机构，加大对国家重大科技项目和科技企业的支持力度，拓宽科技企业融资途径，如积极参与TCL科技定向增发，助力关键科技领域的突破。公司通过布局核心科技领域，聚焦粤港澳大湾区、长三角、京津冀等地区，培育“专精特新”企业，通过金融工具驱动科技创新与产业升级。

在绿色金融实践中，瑞众保险秉承绿色发展理念，支持绿色低碳优质项目，推动绿色金融产品创新，2023年投资符合ESG标准的绿色债券超15亿元，为绿色产业发展提供综合化、个性化的金融解决方案，助推绿色转型与可持续发展。

普惠金融领域，瑞众保险按照《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》的要求，为民营企业、中小微企业和乡村经济发展提供兼具安全性、收益性和流动性的金融产品。同时，针对新市民、老年人、农民等特殊群体，探索和提供适配的普惠保险产品，助力解决民生保障问题。

养老金融方面，瑞众保险拓展商业养老保险业务，专注于满足长者长期护理和养老年金需求，并通过与再保公司合作，升级养老保障产品，打造一站式养老金融综合服务平台。公司还致力于提升养老服务质量，包括设立特色网点和公益助老措施，为老年人群提供优质服务。

在数字金融方面，瑞众保险紧跟数字化潮流，连续四年深度参与金融领域“领跑者”活动，通过推进数字化转型、加强数字能力建设，提升理赔效率和服务质量。公司利用大数据等先进技术提升风控与客户服务体验，使得小额理赔处理速度迅速，赔付率高达99.78%。