近日，民生银行杭州分行以一次跨越千里的特殊行动，深刻诠释了普惠金融服务的崭新内涵。面对湖州某家具公司老总张先生紧急的资金需求，民生银行主动出击，打破常规，从杭州至广州，派出工作人员直抵广交会现场，为客户现场办理抵押贷款，成功实现了“普惠金融，使命必达”。此举赢得了张先生的高度赞誉，彰显了金融机构从被动等待转向主动服务，将温暖与便捷带给每一位客户的全新服务模式。

据悉， 由于急需资金周转采购原材料，张先生向民生银行湖州二级分行提交了2000万元的贷款申请。然而，贷款审批的关键时刻，张先生却因广交会开幕在即必须亲临现场，陷入两难境地。

得知情况后，民生银行湖州二级分行果断采取措施，一方面积极协调内部资源，加速处理抵押材料；另一方面，派遣客户经理盛善梁连夜整理贷款发放所需资料，并火速奔赴广州进行现场面签。即使面临临时购票、飞机晚点等多重挑战，盛善梁抵达广州已是深夜12点，但他不辞辛劳，次日清晨立即投入到贷款流程的办理中。

经过一系列波折，盛善梁最终在周五下班前完成了抵押登记手续。次日清晨，他第一时间返回湖州，下飞机后马不停蹄地赶回分行进行放款操作。在此过程中，湖州分行各部门通力协作，确保了贷款业务顺利落地。

当日，首笔1000万元贷款成功发放至张先生公司账户，及时解除了企业的资金压力。对此，张先生深表感激，称赞民生银行的服务精神：“民生银行如此尽职尽责，小盛特意追到广州为我办理贷款，这份敬业让我深受感动。”

民生银行杭州分行此次“千里奔袭”的案例，充分体现了其深入贯彻普惠金融的决心和执行力。作为积极响应国家金融监督管理总局“普聚金融服务，惠及千企万户”主题活动的举措之一，该行在全辖范围内启动了“普惠金融推进月”，通过实地走访企业、市场、社区以及农村地区，切实将普惠金融服务政策与产品送到客户手中。