建设银行杭州分行在普惠金融业务高速发展的基础上，积极响应行业精细化管理和内涵式发展转型的号召，始终坚守以人民为中心的服务理念，着力服务实体经济，积极履行社会责任，致力于提高金融服务的便利性、可得性和覆盖面。今年，该分行深度践行客群经营理念，精耕细作客户群体，以精益管理方式开辟普惠金融高质量发展新路径。

在支持科技创新方面，建行杭州分行推出“善科贷”新产品，成功破局科创企业融资困境。浙江某星公司作为一家具有浙江大学科研背景的高科技企业，在获得国家级、省级科技型中小企业荣誉后仍面临融资挑战。建行适时推出的“善科贷”产品，有效解决了这类企业的需求痛点，使得该企业在全国范围内率先通过“惠懂你”APP成功申请到167.7万元的贷款，不仅化解了企业的燃眉之急，还增强了其在风险投资谈判中的议价能力，有力地支撑了国有科技型企业的长远发展。“善新贷”与“善科贷”两款产品的相继面市，为超过190家小微企业提供了超3亿元的授信额度，有力地助推了科创企业的快速发展。

与此同时，建行杭州分行还将目光投向产业园区，通过打造“园区+金融”的服务新模式，精准赋能园区内小微企业。如临平客户方先生的粮食收购与销售企业，在面临流动资金短缺、亟需扩大经营规模之际，得益于建行推出的“厂房快贷+组合贷”产品，迅速获得了1950万元的贷款支持，实现了企业规模的快速扩展。截至3月末，分行已借助此类个性化服务方案，惠及小微园区企业数百家。

面对产业集中的发展趋势，建行杭州分行与小微园区管理方紧密合作，结合企业实际需求，提供专项产品和服务方案，实行差别化的政策支持，并通过高效便捷的金融服务与泛金融增值服务相结合的方式，构建了“园区+直营直打+共性普惠服务+个性精准服务”的服务体系，全面提升了小微企业的金融服务体验。

数据显示，截至今年2月底，建行杭州分行已累计服务小微企业接近1.2万户，发放贷款总额达到190亿元，位列全国二级分行之首，并因其卓越表现获得了总行行领导签发的“力量时刻”贺信表彰。