（一）筚路蓝缕——辛勤付出成就优良业绩

        1.规模持续扩大。截至2014年末，我行资产总额连续突破5000亿元、6000亿元大关，达6700亿元，较上年增长37.26%。各项存款余额3633亿元，各项贷款余额2586亿元，分别较上年增长13.66%和19.32%，增速位列全国股份制银行第5、第2位。

        2.重点业务快速发展。创新推广“涌金票据池”业务，业务规模和客户数量快速增加。至2014年末，全行票据入池客户644户，入池金额289亿元。继续在贷款限额等经营政策上加大对小企业业务的倾斜性支持，发行45亿元小微企业金融债专项用于小微企业贷款，大力推广微贷业务支持“草根”小微，创新推出“信用通卡”、如意贷、随易贷等创新产品，着力破解小微企业贷难题，广受关注和好评。加大债务融资工具承销力度，紧跟互联网金融的步伐，全年主承销非金融企业债务融资工具511亿元，同比增长96.19%，并获评《证券时报》“最具竞争力银行投行”和“最佳私募债券项目”奖项。多渠道发力互联网金融服务。率先在同业首推B2B电子商务金融综合服务方案及特色平台（购销e网和购销通）。推出微信银行、网上营业厅、直销银行服务，向客户提供7×24小时全方位金融服务，全面提升客户体验。电子银行渠道替代率（笔数93.5%，金额49.5%）继续名列同业前茅。优化理财业务架构，丰富理财业务品种，提升理财销售能力，理财规模实现跨越式增长，产品影响力持续上升，获评《证券时报》“2014中国最佳固定收益类银行理财产品”和“2014中国最佳稳健收益型银行理财产品”。

        （二）深耕细作——支持实体经济成效显著

        以浙江省委、省政府重大战略部署、重点建设项目及实体经济转型升级为抓手，持续开展“提升信用品质，服务实体经济”等主题活动，多措并举“保增长、促转型、惠民生”，切实强化对我省经济的支持力度。

        1.加大对实体经济支持力度。将有限的资源重点投向国家重点建设项目、小企业贷款及民生工程建设。积极推进浙商集团业务，支持浙商转型升级，已为包括奥康集团、盾安控股等在内的30家知名浙商集团企业母公司及全国分（子）公司提供了总额度217亿元的授信支持。

        2.积极参与浙江省“五水共治”战略。不断加强产品及业务模式创新，丰富“五水共治”的融资渠道，目前已为温州瓯江治理工程、台州洪家场浦排涝调蓄工程、环太湖沿路大堤加固工程等多个“五水共治”项目及企业授信达54.75亿元。

        （三）风雨同行——积极回报社会广受好评

        1.继续开展2014浙商银行彩虹计划。8-9月，结合十周年行庆发起彩虹计划开学季助学行动，通过捐建国学讲堂、音乐教室、科学实验室等方式改善浙江省内7所民工子弟学校的教学环境；11月-12月，通过结对捐助等形式，呼吁社会爱心企业、个人资助浙江省内家境贫寒的学生，共捐集善款251.3万元，帮助2160多名贫困学子完成结对。这是浙商银行连续第三年主办该项活动，三届共募集社会各界捐款近750万元，资助学生超过8000名，其中由浙商银行慈善基金和员工自发募捐组成的善款近150万元。

        2.高度重视消费者权益保护，积极开展金融知识普及工作。组织实施了“金融知识进万家”、“普惠金融服务年”、“防范打击非法集资”等8项消费者权益保护专项宣教活动，全辖116个机构参与，累计开展外部宣传活动次数392次，发放各类宣传资料10.02万份，直接影响消费者10.38万人数，发送各类宣传短信约172.29万条，直接影响客户群近40万人，切实将消费者权益保护和金融知识覆盖到每一个员工、延伸到每一个网点、传送到每一个消费者身边。