据美团公关副总监刘艳峰跟老友记表示,美团今年的既定目标城市分站从200多个拓展到300多个。员工从4000人发展到8000多人。而王兴对媒体公布的信息是,美团网今年交易额将达到400亿元人民币,相比去年增长超过2倍,营收将增长两倍,达到19亿元人民币。
美团如果要达到这个数字,必须做到两件事,一个是开拓足够多的分站,另外是坚持足够高的销售提点。客观地说,作为行业领跑者,美团要达到这个数字有相当大的压力,一方面面临开拓新市场的压力,一方面还要应付竞争对手的“搅局”。 比如百度糯米近期对地面团队的营收压力不大,要打“免费”牌来争夺美团的市场。
此外,老友记从一线获悉,美团的一家独大也让一些本地商户恐慌,这些商户认为美团一贯坚持10%的交易提点,如果没有其他竞争对手的压制,美团一定会把价格提到更高。很多商户甚至为此结盟,联合抵制美团,或者给美团的套餐一定要给到大众点评和百度糯米。
这种行为的起源是去年年底美团的一个错误决策,当时美团要求全国各地的业务人员对商户施压,必须选择与美团独家,否则将不给上线。这种高压做法确实让美团在短期拿到不少独家并且冲高了营业额,但其对商户的损害是不言而喻的。因此,在很短时间之后,美团就放弃了这项高压政策。
不过,美团用户第一、商户第二价值观的结果呈现是,从用户的角度而言,美团产品体验非常好,而且有足够多的套餐可供选择,美团业务员在开拓新套餐领域也有一手。这让美团在很多三四线城市有非常好的用户基础,一位餐厅老板这样描述,糯米用户特征不明显,用大众点评的都是年轻人,用美团的用户却是从小朋友到老年人全覆盖。
美团酒店和猫眼电影也是美团的主打产品,这两款产品同样是用团购“尖刀”切入。据刘艳峰表示,猫眼电影4月交易额已经达到2.6亿元,占总流水的10%。而美团酒店也已经积累了4万多家酒店商户,也是美团营收的主力贡献者。
但是这两款产品同样面临着困境,美团酒店已经动了OTA的盘子,携程和去哪儿对这个领域虎视眈眈。而猫眼电影外部有时光网、格瓦拉,从行业角度,电影院本身对团购的需求并不是刚性。此前金逸电影院的一位营销总监曾经说过,我们希望的是真正能提高服务效率的产品,团购是无法满足的。我们内部有规定,团购的销量是不允许超过30%的。因为我们需要更多的营收。
在这场角逐中,美团像极了孑然独行的高手,稳重但倔强。但是,无论抱不抱大腿,美团目前都急需资金注入来冲刺上市大梦。至于怎么在资本之间、理想和现实之间权衡,那就是美团高层的事情了。
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