为深化打击治理电信网络诈骗犯罪多发高发态势，坚决维护人民群众财产安全和合法权益，近期，建行杭州分行以 “反诈拒赌，安全支付”“支付为民，开户不难”为主题，开展打击治理电信网络诈骗犯罪宣传活动，推动反诈宣传工作新热潮。

利用营业网点主阵地进行宣传造势

分行在网点厅堂内，聚焦“一老一少”,重点向中老年、青少年等客户群体，积极宣传基础金融安全知识、红色金融史和金融风险防范技能,以案例形式讲解现金贷、校园贷、非法集资、电信网络诈骗、虚假金融广告等违法违规金融活动,倡导理性投资、合理借贷，发放《防范电信网络诈骗宣传手册》，并对手册内的典型案例进行讲解分析，鼓励客户关注国家反诈中心微信视频号、下载国家反诈中心APP，增强客户的反诈防诈能力。

在开户重点环节，加强对客户的安全知识普及，严格执行“转账四必问”，全面落实开户“五问三查一宣传一告知”，通过主动提醒、及时沟通、迅速响应和多方配合，构架成一道道坚实的防护网，强化堵截诈骗案件的效果。

利用劳动者港湾，结合高考劳动港湾现场服务活动，在考场外为等候的家长，志愿者送上清凉的同时，宣传电信诈骗常见手段。

创新“线上+线下”模式扩大宣传效果

现场宣传活动采用“线上+线下”答题抽奖模式，让广大群众扫码参加人行组织的“反诈拒赌、安全支付”有奖答题抢红包，线下现场推出反诈“有奖抽题”趣味活动，吸引大家积极参与。通过游戏真实体验各种诈骗套路，将反诈知识记得更牢、更深，进一步构筑了防范电信网络诈骗的“防护圈”。同时引导来参加的群众下载国家反诈中心APP，多看看各种诈骗套路，要擦亮双眼，对电信网络诈骗筑起一道防火墙。

联合杭州市公安局反诈中心开展“5.20爱情骗局揭秘”专场线上直播活动。围绕“5.20”热点，以婚恋交友诈骗为主，扩展讲述了各式各样市民们可能在“5.20”时遇到的诈骗手段，并向大家介绍了“四个一”的防骗技巧：记住一句话：不向陌生账户转账，不向陌生人透漏转账验证码；存储一个号码：96110；注册一个APP：国家反诈中心APP；关闭一个服务：境外来电服务。

警银联动聚合力，防骗知识进万家

分行辖内各支行走进学校、社区，积极配合当地公安机关开展刷单诈骗、虚假投资理财诈骗、代缴电费诈骗、虚假电商平台诈骗等高发类案件防范提示宣传，因地制宜，结合典型案例向社会公众宣传冒充公检法、杀猪盘、虚假征信、冒充领导熟人、网络贷款、医保社保退费等常见诈骗手法、防范措施、止损方法，以及跨境赌博的危害性，提示出租出借账户、参与刷单洗钱等行为的危害性和法律责任，帮助群众识别防范电信网络诈骗风险。

通过警银协同联动，开展法律防骗知识进乡村，与派出所警官共同前往当地街道、村委，向村民、房东以及快递小哥等各行从业人员开展专题法律宣讲活动。在会议室，分行法务部同事正在为大家普及法律知识，只见一位阿姨一直在低头看手机，走近一看，原来是在备忘录上做笔记呢，阿姨说：“这些可都是硬知识啊！”还特地说：“谢谢你们建行呀，请专人来给我们普及法律知识，这些法律知识在我们生活中都是需要的呀！”

抓住上门服务的契机，扩大宣传效果

利用为地铁集团、学校等代发工资单位上门服务的机会，现场向办工资卡的员工、学校师生进行“反赌反诈反洗钱”宣传，现场气氛和效果很好。

支行“张富清金融服务队”走进商铺、超市、菜市场等场所，对店员和来往顾客进行反诈宣传，通过现场发放宣传折页，向商户讲解常见电信网络诈骗的手段和典型案例，并提醒他们不轻信来历不明的电话、短信和网络信息，不随意点击手机链接，不向陌生人汇款、转账等，提高商户的防诈意识。

走访企业客户，对企业负责人和财务人员进行反诈宣传，引导客户下载反诈APP并参加人行组织的反赌反诈知识竞猜活动。

通过系列宣传活动，进一步营造了全社会反诈浓厚氛围，切实提高了广大群众的防骗意识和识骗能力，也为实现全民“反诈拒赌”夯实了基础；下一步，建行杭州分行将继续发挥国有大行担当作用，建立常态化的打击治理电信网络诈骗犯罪宣传工作机制，为维护金融安全贡献力量。（周桃专）