近期国内疫情多发，让各类市场主体经营压力加大。为积极贯彻落实稳住经济一揽子政策措施，加大对保市场主体、保就业、保民生的金融支持力度，近日，建设银行总行印发《关于授信审批条线做好疫情防控和经济社会发展金融服务相关工作的指导意见》，通过“细化标准、优化机制、守牢底线”等方面举措，持续提升授信审批工作质量与效率，积极做好疫情防控和经济社会发展相关金融服务。与此同时，建行杭州萧山支行积极响应区委、区政府及上级行工作部署，主动承担社会责任，大力支持重点领域和市场主体，全力为市场主体特别是中小微企业、个体工商户纾困解难。自助企纾困活动以来，累计投放为600家企业提供信贷支持60.94亿元。

访企问需，增企业发展信心

支行扎实开展企业大走访，通过走访了解企业发展和当前持续疫情及国际形势多变情况下自我应对情况，与企业共同协商解决问题。

在走访客户过程中了解到部分小微外贸企业因境内外疫情影响而面临资金周转短缺问题，支行迅速出击，利用大数据技术，借助单一窗口及网上银行平台，上门协助企业申请并支用“跨境快贷”系列产品。整个过程全线上无纸化高效率操作，利用金融科技的神奇力量顺利解决企业融资难的问题。

支行不断加大对先进制造业的金融支持，通过走访，了解到辖内2家高新技术制造企业在一季度受疫情影响销量下滑，应收账款和库存积压占用大量流动资金，为缓解企业现状，支行迅速为其开辟绿色审批通道，在半个月时间内为客户累计申报额度授信1.27亿元，解决企业融资之需。

速度第一，解企业燃眉之急

受疫情影响，部分企业困难重重、危机四伏，面对原材料价格上涨等问题，特别需要“拉一把”。

“特别感谢萧山建行给我的这笔贷款，切实缓解了企业的资金流问题！”区内某生物防治有限公司作为一家专门进行定点消毒及有害生物扑杀的企业，承接了多家小学、幼儿园等行政事业单位的消杀工作，支行通过走访得知该企业在疫情期间，有些项目的应收账款无法按时收回，同时对到期的采购合同也无力支付，公司的资金周转出现困难，为解决其燃眉之急，特开辟绿色通道，在1天时间内发放普惠金融贷款65万元，缓解了企业的资金困难现状，让企业对未来的经营发展更加有信心。

靶向发力，为企业精准纾困

受疫情影响支行营业部某客户收到对方以电子银行承兑汇票打来的货款，由于电票背书较麻烦，而且票面金额不能同时支付给多个供应商，造成客户流动资金较为紧张。支行客户经理考虑到该客户距离网点较远并且办理手续所需材料较多，第一时间联系客户通过企业网上银行，办理“电子银行承兑汇票质押贷款”，方便、快捷、利率低，全流程线上办理，鼠标一点，资金立即到账的特点，给客户带来了很好的体验。事后客户非常感谢，称客户经理真是雪中送炭，解决了客户资金紧张的难题。

保市场主体就是保社会生产力，针对小微企业户多、面广的特点，萧山建行协同内外资源，深耕当地特色，开启“一点一创”的创新模式，将创新工作下沉到街道园区及市场，制定针对性的信贷服务方案，有服务于市场经营户的“农都云贷”“新街花木融易通”；服务于街道的“空港云贷”；不断丰富特色产品供给，充分运用“首户快贷”“云税贷”“抵押快贷”“商户云贷”“善营贷”“善担贷”等普惠金融新模式产品，满足不同行业的融资需求，提升企业应对挑战的底气。

实在为先，助企业长足发展

在疫情下不盲目抽贷断贷压贷，为民企特别是中小微信贷支持再加码。截止到2022年5月末，萧山支行普惠贷款64.88亿元，较年初新增14.92亿元，为856户小微企业和个体工商户提供信贷支持。

为解决企业资金难题，萧山建行提供“无还本续贷”服务。今年以来，支行累计为53家小微企业提供“无还本续贷”服务，累计金额达1.83亿元，为小微企业缓解了“燃眉之急”。

杭州某科技型企业是一家专注于健康足浴研发的小微企业，企业有数名高层次人才，因抵押物不足，遇到了融资难题。了解到这一情况后，建行萧山支行为企业量身定制了金融服务方案，成功为企业提供资金支持400万元。截止5月末，建行萧山支行已为辖内63家科技型企业提供资金支持8.1亿元。

降费让利，助推优化营商环境

“建行政策真是太好了，抵押办手续不用出评估费，还减免了开户费、账户管理费……”说起建行,萧山区某企业负责人赞不绝口。建行员工了解到该企业因受疫情影响，资金回笼遇到难题，第一时间组建团队为企业负责人提供融资方案，宣传减费让利政策，短短三天时间，成功办理1000万元的抵押快贷，并为其开立国际结算账户。该企业对建行优质而高效的服务表示充分肯定。

助企纾困贵在举措“实”、力度“大”，下一步萧山支行将立足落地“快”、服务“好”，聚焦助企纾困政策的落细、落小、落实，让更多企业从建行举措中享优惠、得实惠，切实感受建行热情服务的态度和温度，共同迎接疫情消散、春暖花开的美好明天！（赵静怡）