为切实保障金融消费者的受教育权利，向全社会公众普及金融知识，增强安全支付意识，推动全民反诈拒赌，引导社会大众加强资金安全保护意识。近日，建行杭州富阳江南支行积极开展防范网络电信诈骗宣传教育活动，切实提高民众资金安全的敏感度。

3月20日，一位女士由于不擅长使用电子设备前来网点咨询，经大堂经理询问得知，某电商平台客服致电这位女士，称有一笔店铺交易资金入账失败而被冻结，需要女士点击他们发送的链接，先将交易款项等额汇入指定账户才能成功退回冻结的资金。大堂经理一听便敏锐地察觉到这是典型的诈骗手段，立即劝阻女士，一旦客户点击链接，可能存在账户内资金被转移等风险。在大堂经理的及时劝阻下，客户避免了不必要的损失。

在此之前，该支行也曾遇到一位男士前来咨询贷款，了解到该男士接到某平台电话，被询问是否需要贷款。由于生意不景气，正愁资金无法周转的客户便在电话结束后，加了对方的微信，通过对方给的链接下载了某贷款App，对方以会议费、证明还款能力等理由要求其转账了数万元。男子发觉不对想放弃贷款，可向对方索要之前的转账资金，对方告知需平台审核通过才可退回，随后失联，App也无法登录，几万元钱也打了水漂。

以上种种电信诈骗案件就隐藏在我们的身边。江南支行员工秉着负责任的态度时常对到店客户进行金融知识普及以及常见类型诈骗手段的宣传，并提醒客户再遇到电商平台、物流平台客服电话，第一时间与相关官方平台核实确认，谨防上当受骗，任何声称“无抵押、无资质要求、低利率、放款快”的网贷平台都有极大风险。如需贷款，可以到各银行网点咨询，而不是轻信网络平台或者中介平台提供的包装贷款资料、洗白征信报告等骗贷服务。通过日常的宣传和提醒，支行切实提升消费者风险防范意识和自我保护能力。（蒋雯静）