近日，客户余大伯急慌慌地跑进建行杭州建德新广场支行办理业务。大堂经理迎了上去询问：“大伯，您需要办理什么业务？”

“我要给朋友转账，生意往来，不用你们管。”余大伯径自来到智慧柜员机上填写汇款信息，不放心的大堂经理快步跟了过去。

“他这个开户网点是填香港哪里？”余大伯在那儿轻声说着。

“香港”，这个词立刻引起大堂经理的警觉，他提醒余大伯暂停汇款，再仔细询问汇款用途。余大伯皱了皱眉说，“你们不懂，这是香港的正规金融中介，前几天打我电话说黄金价格大涨，他们可以带着我炒黄金炒期货，绝对稳赚不赔的。你看他们还给了我香港账号呢，哪有那么多骗子，你们银行也太大惊小怪了。”

余大伯的这番话，更让工作人员确定这是一起电信网络诈骗事件。银行大堂经理指出，既然是正规公司，那为什么不在本人账户操作，还怎么会转账至对方个人账户呢？银行其他工作人员也将典型的诈骗案例向余大伯讲解，细细分析骗局中的问题所在。

听完工作人员的劝导，余大伯坐下来想了想，逐渐意识到自己是被所谓的“金融中介”给骗了。

“要不是你们责任心强，我这点退休工资可就都没了。”余大伯激动地对大堂经理表示感谢。