近日，建设银行杭州分行及下辖高新支行与文新街道香樟社区居委会联合开展“畅通人民币现金使用”现金大篷车宣传活动。

活动当日，银行人员在香樟公寓社区服务活动中心设立摊位、悬挂横幅，通过发放宣传折页、兑换现金活动及赠送小礼品等方式吸引来往居民群众驻足聆听。

现场，银行人员向居民群众科普了人民币防伪特征，宣传残损人民币兑换知识，告知大家手中哪些类型残损币可至银行进行兑换，确保流通中人民币的整洁度；介绍了数字人民币基础知识，解答了老年群众对数字人民币的疑问，指导部分老年群众数字人民币的操作。

为了让本次活动深入人心，让居民群众能积极参与，活动前提前在社区群内发出活动邀请，当日不少居民群众将家中闲置零钱（硬币）、残破人民币拿至现场进行兑换，银行人员快速提供了兑换服务，共回笼硬币965枚，纸币52张，兑出小面额纸币20元10元5元合计兑换955元，并向积极参与活动的居民发放小礼品。

除现场宣传外，银行人员还走访了周边商户，开展整治拒收人民币宣传活动，与商户签订《不拒收现金人民币承诺书》，告知商户对有零钱需求的可通过预约方式进行兑换。通过宣传活动提醒社区居民、商户不拒收现金的重要性，共同维护良好的金融环境，确保现金收付渠道畅通。

活动期间，建行杭州分行渠道与运营管理部魏荣发副总经理前往现场，了解宣传情况，并与文新街道香樟社区居民展开交流，听取群众意见，改进服务活动内容。

本次现金大篷车活动得到了香樟社区居委会及居民群众的大力支持和好评，让群众充分了解银行现金服务内容以及自身合法权益。