助力行业纾困，金融支持企业解难，近年来邮储银行萧山支行针对行业市场环境推出多项“硬举措”，瞄准难点，精准扶持受疫情影响企业,切实帮助企业解难题、渡难关。

杭州银洲工具有限公司（以下简称“银洲工具”）作为杭州市萧山区的高新技术企业，近年来致力于企业转型，在原生产各类五金配件及模具的基础上，向运动器材相关产业转型。面对企业转型资金需求，该行积极伸出橄榄枝，2014年首次对接客户，并成功发放贷款900万元，助力企业转型升级。2015年，随着企业发展规模的扩大，经过该行综合评估后，将贷款额度由900万元调增至1200万元，为企业拓宽发展市场提供金融支持。

疫情发生以来，邮储银行萧山支行第一时间联系企业，表示绝不抽贷、断贷，将持续坚定不移地支持中小企业恢复生产。国外疫情日益严重，反而刺激了企业运动器材的销量，银州工具订单大增，急需资金购买原材料、提升产能。在了解资金需求后，该行为企业追加300万信用额度，享受普惠贷款同等利率。同时，该行每年通过“无还本续贷”方式为企业发放贷款，不仅降低企业融资成本，也免除了企业主四处筹集资金的精力，让企业有更多的时间和精力投入到生产经营。

倾听客户需求，用心用情优化金融业务服务流程。邮储银行杭州市萧山区支行灵活运用延期还款政策，严格落实无还本续贷政策，开展客户征信保护服务，按照不同客户需求推出多元化小企业贷款产品。2022年以来，邮储银行杭州市萧山区支行新增投放小微企业贷款2.05亿元，为近30家企业提供新增贷款支持。持续推进减费让利，贷款加权平均利率较上年下降近10BP，有效降低小微企业客户的融资成本，将纾困政策落到实处。

庞哲