“因疫情原因我已经一年未回过家，很担心留在家中的老母亲，老人家年龄已大，不会使用手机视频等功能，日常只能打打电话问候下，看不到人心里始终牵挂。”这是在电话回访时一位客户随口透露出来的担忧。邮储银行杭州市汾口镇支行理财小组了解情况后第一时间走访客户妈妈，现场视频连线客户，母子视频终相见，场面激动而感人。

邮储银行杭州市淳安县支行关心客户情感，关注亲情联系，在搭建服务客户的桥梁时，专属定制个人财富管理服务方案，提质老客户，发展新客户。

截至到2022年12月中旬，该行个人储蓄余额近9亿元，年净增近1亿元，真真切切为淳安老百姓提供新农村、新理财、新金融。

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