邮储银行杭州市西兴镇支行在认真落实规范化服务的基础上，推进营业网点对客“感动服务”，积极履行社会责任，营造良好金融环境。

近日，邮储银行杭州市西兴镇支行理财经理在日常电话回访客户时得知，支行一名客户因伤在家休养无法外出。为给客户提供更全面、更优质的服务，西兴镇支行理财经理第一时间上门探望，向客户送去诚挚的祝愿，送上最新金融资讯，分析资产配置情况，让客户足不出户也能了解到金融市场的最新动向。客户对于西兴镇支行工作人员能够在繁忙的业务中抽出时间登门探访表示衷心的感谢，肯定了西兴镇支行资产管理服务。此次上门走访拉近了支行与客户之间的距离，为客户送去人文关怀的同时也提供全面优质的服务，赢得了客户的信任与支持。

西兴镇支行将不断提升服务的水平和质量，为客户提供更加人性化的服务，满足客户多方面、多层次的需要，秉持“以客户为中心”的宗旨，用实际行动维系与客户间的紧密关系。坚守为“群众办实事”的初衷，对特殊情况的客户，送去关怀的真心和诚意，用优质高效的服务提高客户满意度，把最温暖的服务带到百姓身边。