为实现中国最佳零售银行这一目标,深发展一直在致力于打造中国网银第一品牌,为用户提供多层次、全方位、更安全的支付保障。即使自己的网站被克隆,深发展也并没有太大的意外,他们的信心何来?
为网银安全层层加码
事实上,当初建设网上银行,深发展就确定了安全第一,要求以技术为主导。为此,成立了一个专门的技术小组,考虑到方方面面的安全问题。比如,在业务功能设计上,就摒弃了花哨的噱头,尽量简单明了,不留下漏洞;在系统开发上,将安全技术周全地融入到每一个步骤、每一个环节,并贯穿整个操作。
深发展电子银行负责人接受采访时,透露说:“不要以为深发展网银看上去平凡无奇,但里面蕴藏了许多心血。从登录,到资金流动,到账户管理,背后有数不清的安全措施。越是简单,实际上越不简单。”
然而,瞬息万变的网络环境,容易产生突如其来的安全问题,这对网银的建设,是很大的挑战。为确保用户的资金安全,深发展技术人员要研究分析每一个网银欺诈案例,识别新的木马病毒,还要周期性地自查网银系统,请权威的安全机构进行检测。
“网银交易环境复杂,形势很严峻,我们不能掉以轻心。”深发展电子银行负责人坦言,并且开玩笑道他们是银行内部最为紧张的部门,心理承受能力超出一般人。
对于安全的追求,深发展不遗余力地研发保障技术,陆续推出动态口令刮刮卡、动态口令编码器、移动数字证书存储器(USBKEY)以及“金卫士短信通知”和“自行设定网上交易限额”服务,不断地创新,只为了有效保障用户资金的安全。
深发展除了采取足够的安全措施和严格的控制手段,还积极利用各种渠道教导用户正确使用网银,提醒用户注意事项,共同抵御网银风险。
百万保障保信心
目前,深发展推出了百万保障计划。如果用户的个人网上银行密码和其他安全工具(包括U盾、物理口令卡、手机验证码、数字证书等)同时被不法分子盗取,造成其资金被盗转、盗用消费的损失,由深发展承担,最高赔偿额为100万。
深发展的这一做法,无疑在业界卷起千重浪。然而,深发展认为这值得。深发展电子银行负责人分析道,目前,几乎所有的案件都出自客户端,比如用户的电脑中了病毒、被木马控制,或是不小心上了钓鱼网站,透露了自己的账户、密码等信息,这些虽然不是银行的过错,但也是在银行提供的交易平台上发生。既然如此,银行就需要勇于承担责任。
真是这种基于实力的信心,深发展的网银赢得了用户的信任。无论是个人网银,还是企业网银,数量都大幅增加。不过深发展并没有掉以轻心,而是继续尽全力为用户的资金安全护航。
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