“海淘”风生水起，最“夯”网购人群各有刷卡经

    只是，面对层出不穷的“盗刷”风险—— 海淘客，你的信用卡安全吗？

    从淘宝购物，到海外代购，再到如今的“海淘”（境外网站购物），当下消费者所热衷的购物模式不断推陈出新。

    借由“海淘”这种新潮的网购方式，买家不仅能够享受部分国外产品因市场价差所带来的实惠，还能挑选到仅在海外销售的品种，这让“海淘”在人群中迅速风靡。

    工欲善其事，必先利其器，“海淘”之前最重要的就是申请一张功能完备的信用卡。然而，面对种类繁多的双币信用卡，究竟使用哪一家银行的，以及办理VISA、MASTER、AE卡在“海淘”中各有什么优劣，成为不少海淘“菜鸟”颇为头疼的问题。

    与此同时，由于大多数境外购物网站进入支付页面只需提供信用卡号、姓名拼音和签名栏后的最后三位CVV2码，“海淘”过程中存在的安全隐患也不容忽视，不少人遭遇了信用卡被盗刷、遭遇钓鱼网站等用卡安全问题。

    本报记者随机选取了50个“海淘客”为调查样本，进行了一项“海淘”信用卡使用安全方面的调查，来反观这个最“夯”（流行之意）网购人群的“海淘”经。

   一位有着丰富“海淘”经验的媒体人小程笑称，如果不是考虑到运货到达时间的话，她几乎可以在境外网站上淘到所有她想要的东西。

    和其他“海淘客”一样，小程最常上的境外购物网站也是品种最为齐全的亚马逊和美容相关的网购店。升级做妈妈之后，她又逐渐开始关注母婴类网站Drugstore，以及美国保健品网购排名第一的IHerb。“以前只买些国内买不到的保健品、护肤品和数码产品，现在连一些日常生活用到的小零碎也都优先考虑‘海淘’。”

    正式开始“海淘”之路时，小程用的是在建行申请的汽车卡，但由于在支付页面录入卡号后，除了亚马逊和一些大的网站外，其他网站拒刷次数太多，她不得不听从其他“海淘达人”的意见，又办理了一张中信银行的AE卡。“基本上只要是美国的网站用这张卡支付都没问题。”

    明明自己所持Visa、Master信用卡，可是为什么在付款时却显示交易无法完成呢?

    招行信用卡中心负责人告诉记者，这可能有两种原因。“一是你的卡片可能未开通境外支付功能，这只需致电信用卡中心一问便知；二是这个网站并不支持国际信用卡支付，可能只对当地发行的信用卡开放。这种情况下，你可以选择申请Paypal账户，通过第三方支付软件完成付款，若网站仍不支持，就只能选择代购。”

    不少论坛里活跃的海淘达人们称，AE卡被拒的概率小一些。而记者在调查中了解到，不少“骨灰”级别的海淘达人早已为“菜鸟”级别的海淘客推荐了一些使用率较高的信用卡，例如中信AE卡、招行和广发的VISA卡、工行和中行的MASTER卡等。（见图1“海淘客”使用度排名前十的银行信用卡）

    不少接受采访的“海淘客”也表示，由于各家银行推出的用于海外业务的信用卡种类不同，在使用过程中功能和体验上也各有千秋。

    例如招行申办门槛低，积分永久有效，网银操作方便，但免息期太短，网付限额太低；工行网点多，不同品牌的国际卡额度独立，但申办门槛过高；广发卡拥有56天超长免息期，有48小时失卡保障；中信申请便捷，分期额度较高且不占总额度，但逾期缴纳滞纳金和利息太高；光大手续费最低，但积分规则不合理……

    不过，由于一些境外网站只收本国卡，为了降低拒刷概率，很多网友都建议初出茅庐的“海淘客”多备几张信用卡以备不时之需。

“海淘”刷卡经 一卡走天下，难于上青天

国外刷卡只认签名不认密码

“盗刷”风险增加，达人教你如何规避

    一位刚刚从英国交流学习回来的王先生称，他使用的是招行的VISA卡，出国前开卡时设置了交易密码。“在境外网站购物时，就像到了君子国，根本不需要输交易密码。平时在国内网购，登录、上网银、开支付宝，总要输个五六遍密码，现在这样反而有点不习惯了。”

    “半个月前莫名收到银行短信说我消费79美元，都已经很久没有海淘了，跟信用卡客服交涉半天，还要收我50元的调单费。”一个网友在论坛里的帖子引发讨论无数，不少人质疑，“海淘”时用信用卡支付真的安全吗？

    据了解，持有双币信用卡的客户在境外网站消费时按照国际信用卡的验证要求进行验证，一般除了验证卡号、姓名拼音和有效期外，还会根据商户要求验证CVV2（卡片背面签名栏末3位数字）。国外刷卡只认签名不认密码的规则，而且很多网站都有保留信用卡信息的功能，让国内消费者不适应的同时，也增加了“海淘”信用卡支付的风险。

    而目前记者了解到，为了避免影响客户体验，大多数银行暂未增加如密码、手机验证等额外的验证。如此脆弱的环境下，一旦发生盗刷，消费者又该如何处理？

    “发生盗刷之后，客户可联系银行提出否认交易声明，我们有专门的团队负责与境外的收单行联系处理。目前境外网站商户管理较规范，客户在境外网站购物时，需登记姓名、邮寄地址、联系方式等资料，如经调查确认非客户本人交易，被盗用的交易一般可以成功拒付，无需客户承担损失。”广发银行信用卡中心负责人表示，“客户也可申请我行48小时失卡保障，卡片的背面有境外紧急服务热线电话。”

    在网络信用卡支付安全日益受到挑战的当下，如何规避信用卡盗刷成为不少“海淘客”颇为头疼的问题。

    招行信用卡中心的工作人员告诫“海淘”一族，持卡人首先保护好自己的卡片信息，万一发生盗刷，可以第一时间联系发卡行，发卡行会有专门的团队去跟境外的收单行联系处理，一般来说，被盗刷的交易都可以成功拒付。

    当然，随着网络盗刷的比例上升，国内各大发卡银行开始着手提升信用卡安全验证系统。

    据了解，工行信用卡可以通过使用U盾的网银自助开通或关闭无卡境外支付，一旦关闭无卡境外支付功能，基本上就无法在境外网站刷卡。而招行信用卡则可以在网上自由设定网上支付额度，消费者在海外购物后随即调整网上支付额度，比如调整为1元，也可避免网上购物的盗刷。

    与双币信用卡在海外网站购物无需密码无需手机绑定相比，已开通境外网站刷卡业务的银联卡的安全保护模式可能更符合国内消费者的心理。与国内类似，均需要用户事先绑定手机，另外使用借记卡需要在结账时输入交易密码，使用信用卡则需要输入信用卡背面的CVN2码，双重保证下相对更让消费者放心。

海淘潮与国货尴尬

     很多人相信，外国的月亮比中国圆，一等产品卖欧美，二等产品卖日韩，三等产品卖中国。这条难以被证实却广泛流传的说法，加剧形成了中国特色的“海淘”心理。国人旺盛的消费力，未经国外提振，也未经此起彼伏的价格战，便轻松落入了亚马逊等海外电商的腰包。

   国产货不争气是缘故之一。猪肉里注射瘦肉精，不粘锅涂层里隐藏有毒物质，这些厂商在“裸奔”的同时，也在不断挑战着社会底线。更何况，“宁可信其有”的观念，素来在国人的价值观里根深蒂固。

    年轻的母亲，虽然没有随便搭乘一班飞机直抵新西兰、伦敦商场扫货的资本，但是有坐在电脑面前点点鼠标，为儿女购买放心奶粉的便利。奶粉购买者成为“海淘”的生力军，即便为此要拾起抛弃已久的英文，忍受远隔重洋的期待，等待商品到货的焦虑，商品迟迟不能清关的心急如焚……

    揣着四季青淘货的钱包，买到杭州大厦边柜的货品，在海淘中不再是“痴人说梦”。一条Levis的牛仔裤，在国内动辄上千，可是在亚马逊官网上，30、40美元足矣。要是碰上主题促销，十几美元也可拿下。至于手表、奢侈品，更是出现了动辄数千甚至上万元的差价。

    国内外产品的巨大价差，固然有跨国集团差异化定价的因素，更大部分差价则是因为中国征收的关税。征 收高关税的目的，当然是为了保护国产品牌。只是，不少国内厂商辜负了有关部门的良苦用心，并没有趁着保护壁垒壮大做强，他们不是在制度红利中坐享其成，就是通过一轮轮价格战失去品牌美誉度，成为低价货的代名词。

    有意思的是，海淘回来的商品，却有很大一部分也是“国产”。国内制造厂商为跨国公司贴牌生产，以远低于国内产品的销售价格向国外出口商品，赚取出口退税差价，换回外汇。但是，众海淘者们拆开包装盒看到“MADE IN CHINA”的标示，并没有大呼上当的感觉，反而坦然受之。消费者依然有如此心理假设：相比国内粗制滥造的假货，海购遇到的假货可能性低，跨国公司、监管部门，往往对国内厂商具有严格的产品检测标准，更严格的质量管理体系，买到的东西当然物有所值。所以，从这一点来说，国货若能得到消费者的信心，消费者一样愿意为优质国货埋单。

    崇洋媚外不仅是中国消费者的特有文化。美国人游览欧洲寻根，学习法语，购买意大利、英国等老牌国家的精致商品，都曾郑重其事。邻国日本早在上世纪80、90年代，也有过类似阶段。在经济高速增长的时代，我们或许要放慢脚步，等一下灵魂。

    海淘的机遇虽存，法律风险也已凸显。一名离职空姐因多次携带从韩国免税店购买的化妆品入境，逃税100余万元，被法院一审以走私普通货物罪判处有期徒刑11年，这已经引起海淘族的担忧。而人民币对外也不再单边升值，最近几个月甚至出现了对美元的贬值波动，海淘的成本已然提高。