（4）同城通办：在办理纳税申报、注册码申领等涉税事项时，您可以自主选择同城管辖区内任一办税服务厅办理。

    （5）免填单：在办理税务登记、发票领用、普通发票代开等免填单事项时，我们将根据您提供的证明资料或口述内容，录入信息，打印出规范格式文书，请您核对并盖章确认，作为办理涉税事项的依据。您可以不填写或简单填写申请表格。

    （6）精简资料：如果您在《浙江地税信息系统—龙版》中是正常纳税户，在办理相关涉税事项时，可以不再提供营业执照、税务登记证、经办人有效证件等复印件，也可以不再出示税务登记证副本。如您通过CA证书办理申报缴税，年终可不提供纸质申报表、财务报表等资料。

    （7）“一站式”服务：全省统一建立了 “窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的办税模式。您来基层税务机关办理涉税事项，由办税服务厅服务窗口统一受理并反馈。

    （8）导税服务：我们在办税服务厅为您提供导税服务，引导办理涉税事项，辅导填写涉税资料，解答涉税咨询。

    （9）全程服务：在您办理涉税事项时，我们为您提供包括咨询、受理、承办、回复等环节的全程服务。

    （10）限时服务：我们对您要办的涉税事项，全省统一承诺办理时限，能够当场办结的，当场办结；不能当场办结的，也会限时办结。

    （11）延时服务：对办税服务厅正在为您办理的涉税事项，在正常工作时间内未办结的，我们保证为您延长工作时间，直至办理完毕。

    （12）预约服务：您可以通过《浙江地税网上办税系统》、浙江财税12366语音服务热线以及对外公开的办税服务厅咨询电话等方式，向我们提出申请，预约适当时间，为您办理有关涉税事项。

    （13）提醒服务：如果您有需要，我们可以通过12366短信平台，为您提供最新税收优惠政策、履行纳税申报缴税义务等温馨提醒的短信服务。

    （14）首问责任服务：在您咨询、投诉或办理相关涉税事项时，我们要求首位接待或受理的工作人员给予解答、办理；对不属于首位工作人员职责范围的事项，要求其负责为您做出正确指引。

    （15）一次性告知服务：您到税务机关办理涉税事项或业务咨询时，我们要求承办人员一次性告知所办事项所需的全部资料，并对办理依据、时限、程序及不予办理的原因予以说明。