还有哪些收费待调整?
尽管根据管理办法,银行为客户提供账户变动短信提醒服务,应事先签约,否则不得收费,但家住北京市丰台区的田小姐仍有些抱怨。
“当时银行是说针对星级客户免费,我才开通的短信通知。去年底却说不再免费,每个月要扣3元钱,取消还要去柜台。其实每月也只是工资到账通知,一条短信3元钱,有点贵了吧!”
邱宝昌认为,现在大行的发卡量都达到千万级,对短信通知收费,银行的盈利很高。“银行短信提醒是消费者知情权和财产安全权的重要保障,这是银行作为经营者的重要义务,不应收费。”
正在办理出国手续的李女士需要提供两年的财务状况证明,去银行打印对账单时被告知只能免费提供半年内的对账单,超出半年则需收取费用。“不是付不起这几十元钱,只是就这么几页纸,感觉银行有点黑。”
记者在采访中发现,不少公众对银行原本不收费的项目重新收费非常反感。“说是给一定的优惠期,让你形成消费依赖,然后再通知你优惠期结束,要收费。”公务员李先生说。
“银行在增加新的收费项目的同时,也应该主动减少一些收费项目,比如跨行转账费已成为最基础的服务,成本也很低,完全可以不收。在这方面银行主动做得很不够,给人收费很积极、减费不主动的印象。”邱宝昌说。
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