易先生不同意补差价，双方争执不下，于是向余杭区消保委市场消保分会进行投诉。

    考虑到涉及的资金较大，消保分会让双方进行约谈协商处理。按照相关规定，房产公司需提供证明自己销售环节无差错的证据。随即，该房产公司提供了注明“相同户型单位因楼栋、单元等差别，可能不同”的销售宣传单，证明自己销售环节无差错。

    市场消保分会认为，易先生已购买的户型和意向户型存在“东套”和“西套”的差异，两边中心对称，但户型分布及结构形式是一样的，在销售过程中，由于双方沟通不畅，投诉方对户型理解有误。这一看法得到了双方的认可。

    鉴于双方谈判无果的情况，市场消保分会提出双方能否各退一步，既然退房和换户型都无法实现，易先生能否向房产公司申请实在的减免或者补助；而作为销售方的房产公司，能否换位思考、将心比心，让利给消费者。

    最终在市场消保分会的调节下，房产公司同意给易先生减免一年半的物业管理费，易先生对此表示同意。