然而,据称利用这些服务的费用在最近1年多时间里正在迅速上升。相关人士表示,以在淘宝网首页发布广告为例,1年前仅为8万~9万元(消费者访问1000万人次之后停止发布)如今已经涨至约20万元。而数据分析工具的使用费每月为3600元,这是大型品牌企业开店的网上商城“天猫(TMALL)”的12倍。
阿里巴巴收取的这些费用已占到了其营业利润的47%(按2013财年计算),几乎成为了其高收益结构的支柱。如果其今后为了提高市场的评价而通过提高实际开店费来获取高收益,企业的开店门槛将越来越高。拥有好的商品和服务、但因缺乏资金实力而无法打开销路的中国创业者有可能因此陷入困境。这样一来,阿里巴巴将在电子商务领域失去竞争力。
从客户到员工再到股东,阿里巴巴将如何兼顾这些利益群体,并给予其回报呢?如何保持自身的价值观或许将成为决定阿里巴巴未来成败的关键。 |