打造核心产品 传导“幸福”理念

    中国人的财富管理有着强烈的民族特性，除了关注个人财富的保值与增值外，更加关注财富之于整个家庭的意义，人们越来越关注健康、养老、子女教育、财富传承等问题，中信银行基于丰富的金融服务经验，将幸福财富服务理念定位于家庭财富管理，使客户既可以享受到个人财富的增值、保值，又可以实现家庭资产的稳妥继承。除此之外，还为客户提供了专属理财、高端医疗、全球留学等一大批有中信特色的增值服务，全方位满足客户及其全家人的金融和非金融服务需求。

    正是基于这样的服务理念，在此次“感恩季”活动中，中信银行隆重推出了“薪金煲”、“出国金融”、“房抵贷”以及“异度支付”四大特色产品。薪金煲满足客户在银行结算功能的基础上，为客户提供更为优质的现金管理服务。据了解，推出5个月以来，中信银行薪金煲业务规模已达到157亿元，签约客户52万户。

    中信银行的特色产品研发是以“幸福”的财富管理为核心诉求，践行“幸福”理念的成果。产品体验处处体现贴心服务，满足客户 “幸福”的情感诉求。

    “幸福”营销 助推零售业务战略转型

    “零售业务是银行可持续发展、基业长青的基础。得零售者得天下。”中信银行行长李庆萍在2014年中期业绩说明会上指出。

    据中信银行2014年半年报数据显示，该行个人客户数量达4,169万人，比上年末增长8.34%；个人存款余额5,483.52亿元，比上年末增长17.61%；个人贷款余额4,779.59亿元，比上年末增长12.16%；个人客户管理资产达到9,072.42亿元，比上年末增长25.13%，零售业务正稳步提升。

    从外部环境看，整个银行业面临着利率市场化、金融脱媒和国家经济结构调整等挑战，零售业务发展的重要意义日益突出，从内部环境看，零售业务转型已经成为银行改革发展必然，也将是银行未来盈利增长新的支点和引擎。零售业务的二次转型对于中信银行而言，迫切且重要。

    也正是因为亟待完成零售业务转型的需求，依靠中信银行全行范围内对于“零售战略转型”的高度重视，同时，匹配中信银行“幸福财富管理者”的角色定位，“中信红﹒感恩季 爱在感恩有礼”零售综合营销活动应运而生。

    作为中信银行2014年四季度的重要活动，同时又为明年开门红积聚能量，此次活动整合了零售板块各部门的优势资源，并通过特定客群营销活动以及客户积分优惠等活动推动特色产品及产品套餐，将惠及众多社会阶层，中老年人、城市白领、出国群体等，身体力行以更多的实惠推动中信银行的金融产品及服务满足全民需求。推动普通大众综合金融服务，从而履行银行为构建和谐社会、推动幸福家庭生活的社会责任。