手机、平板电脑，这些方便易用的智能化设备，正在帮助更多的人加入“网购大军”。来自阿里研究院的一份数据显示，淘宝移动端的消费已经超过30%。网络零售交易额增长的新用户贡献比例为37%，这个新群体出现了两极分化的现象，即年轻化和年长化，年龄在22岁以下、或者超过50岁的这些用户，他们的网购增速是最快的。

昨天，本次电博会分论坛之一的移动电子商务论坛上，阿里研究院高级专家盛振中发布了“网络零售新增长点”的报告。数据显示，今年前三个季度，网络零售交易额已超过1.8万亿元，占社会零售总额的9.2%，这些新的增量主要来自于新人群、新地域、新商品、新终端。

盛振中介绍，在网络零售交易额中，除了老用户消费的增长，新用户贡献的比例达到了37%。新群体出现了两极化的现象，一个是年轻化，是指22岁以下的年轻网民；一个是年长化，指年龄超过50岁的用户。

在年长化增幅的部分，分区域来看，除了排在第一位的西沙群岛是由于用户基数偏低外，排在前列的包括深圳、杭州、广州、上海、北京等地，这显示一线城市以及领先的二线城市，已经逐步走向老龄化，因此不管是营销、商品还是服务，老年人这个群体都会成为一个新增的客户群。