距离“双十一”网购盛宴仅剩下5天。日前,国家质检总局公布最新一次质量抽查公告,其中网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电商品的合格率只有73.9%。与此同时,设在杭州的中国电子商务研究中心,也发布了一份分析报告,针对消费者在“双十一”期间可能遇到的“网购陷阱”作了重点提示。
质检总局抽检502批网购商品 不合格率达到73.9%
质检总局以“神秘买家”的方式,从天猫、京东、苏宁、亚马逊、当当、1号店等电商平台,抽取了359家企业生产的502批次电子商务产品。
检验结果显示,共有110家企业生产的131批次产品不合格。其中,皮鞋、毛绒布制玩具,、羊绒针织服装、背提包、休闲服装(机织)、移动式插座、室内加热器等7种产品的不合格检出率在70%以上。
抽查发现,电水壶、电吹风、室内加热器等小家电以及毛绒布制玩具产品安全隐患多,其中毛绒布制玩具主要是小零件、毛球等涉及安全的项目不合格;广东容声电器股份有限公司生产的两款“容声”高级电吹风、深圳市康佳电器有限公司“康佳”室内加热器也上了“黑名单”。
电商平台中,凡客诚品(北京)科技有限公司有多达11批次产品被查出质量不合格,其中包括1款旅游鞋、两款手袋、两款牛仔裤、6款皮鞋。
质检总局表示,从近几年的统计数据来看,“双十一”期间也是电商产品质量问题高发期,各类针对网购产品质量的投诉都会大幅上升。今年“双十一”期间还要再次组织开展电子商务产品质量监督抽查,重点是消费者投诉较多且今年上半年电子商务产品质量国家监督专项抽查合格率较低的日用消费品。
电子商务研究中心针对6大“陷阱” 发出双十一消费“预警”
中国电子商务研究中心日前发出的“电商快评”中,根据“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)监测统计数据,对双十一期间网上购物可能遭遇的消费陷阱作了分析。
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