倾力支持小微企业发展，持续提升涉农贷款占比。

    中信杭州分行一直以“种树”的理念，大力扶持小微企业成长。近几年，根据国务院和浙江省政府的政策导向，更是把加快发展小微金融业务作为银行转型发展的战略选择。分行创新小微企业融资渠道、产品和服务方式，改革信贷流程，创造“批量对接批量授信”的“双批量融资”新模式，成功探索出一条全新的小微企业普惠金融服务之路，有效践行了省领导关于小微企业金融服务满足率、质量水平和风险防控能力“三提高”的工作要求。

    截至2014年9月末，中信杭州分行小微企业贷款余额785亿元，客户9197户，分别比年初新增126亿元和757户，小微企业贷款增量在我省股份制银行中排名第一，小微企业贷款增幅明显高于总贷款增幅。近几年该行还不断加大县域网点布局，提高涉农贷款占比。去年和今年前10个月，该行涉农贷款分别新增79亿元和53亿元，涉农贷款增幅持续高于总贷款增幅。截止10月末，全辖涉农贷款余额为586亿元，在各项贷款中占比30.5%。此外，在分行的积极争取下，中信系统唯一的村镇银行落户浙江临安，开业三年来“服务小微、服务三农”成效显著，已累计为临安一大批农村小微企业和农户发放贷款超过10亿元，成为临安当地服务“三农”的金融主力军。

    中信杭州分行自觉履行社会责任，坚决不对小微企业收取承诺费、管理费，并在贷款利率和收费上对帮扶企业给予优惠，全年累计为企业减费让利达2.5亿元。积极配合政府化解企业资金链、担保链风险，切实帮扶困难企业渡过难关，在近两年我省企业整体经营困难的形势下，没有一家企业因为中信银行抽贷或不续贷而破产倒闭。