继今年3月推出信用卡微信客服后，招行再度升级微信平台，推出了全新概念的首家微信银行。招行的微信银行可不是“大众脸”，它可以实现借记卡账户查询、转账汇款、信用卡账单查询、信用卡还款、积分查询等卡类业务，还能提供智能客服、网点查询、贷款申请、办卡申请等实用服务。套用一位业内人士的话就是：“微信银行的推出，成功地将招行移动互联网的金融服务从手机银行延伸至日常通讯应用。”

    招行微信银行各项贴心功能中，最有新意、最受年轻人喜爱的，莫过于“无卡取现”。用户在微信银行关联取款银行卡后，输入预约金额完成预约，取款时，只需在该行的ATM机上输入手机号、短信授权码、银行卡密码等信息，便可取款。“无卡取现”常常能解燃眉之急，因此被用户亲切地称为“速效救心丸”。

    “近年来，出境旅游、求学、出差的人越来越多，不免为了兑换外币的事儿经常跑银行。”招商银行产品经理王俊辰介绍，招行将“结售汇”功能嫁接到了微信银行之中，客户可以在微信银行直接办理“售/结汇”，通过简单的在线交互，即便用户已经在赶往机场的路上，都能轻松、及时地将卡内人民币与外币进行随时转换。“真正做到了周游各国，想走就走！”

    招行微信银行还有一项可圈可点的功能，就是“智能客服”，它拥有强大的智能分析引擎和专业知识库，专业知识点多达7万条，可备各种问题调取，常见问题都能解决，遇到特别复杂的问题，会有24小时人工服务帮助解答。“微信银行让银行跨越了时间、空间，将生动的服务搬到了日常通讯应用上，用户可毫无门槛地通过手机查询身边的特惠商户、银行网点甚至网点排队情况。”

    招商银行

    推动移动互联网金融的“新棋局”

    随着各行业传统商业模式的互联网化演变，银行所提供的金融服务模式和内容也必须做出更具有前瞻性的转变，一场商业银行金融服务模式的“互联网革命”势在必行。