行业趋势

互联网企业致力于解决“最后100米”难题

生动的便民服务场景还不仅仅于此，在杭州，越来越多的新设备、新技术与市民发生着亲密接触。

比如，社保自助服务一体机，市民凭社会保障卡、二代身份证或网上办事用户名、密码直接登录，即可享受社保信息查询、参保证明打印等服务；比如，上个月在文新街道新金都城市花园小区“安家”的分类垃圾袋自助发放机，只要刷一下IC卡，它就会自动“吐”出分类垃圾袋；再比如，杭州韵度信息科技有限公司研发的社区App产品，已在杭州多个社区落地，社区搞居民投票，大家网上投票就行了，要办准生证的人，进入“办事指南”就可以查到想要的证件。

“这些新项目都是智慧产业中非常好的应用。”本报“企明星”栏目专家评委、杭州银行科技支行副行长叶波表示，这一系列便民的智慧产品将带来三种“功效”，一则改善市民的服务体验；二则提升相关产业的效能，降低其综合成本；三则促进传统产业的转型升级，比如矛盾突出的物流业、金融业等，为它们构建智慧网点、社区网点等铺开新路子。“作为积极投身于信息经济智慧应用的企业，无论是银信博荣、快柜还是韵度，它们有一点不谋而合，即产品研发发力点均落在了如何做好便民服务的‘最后100米’。”

信息经济和智慧应用，是杭州撬动经济转型升级提质增效，实现高起点上新发展的支点和抓手。杭州正全面部署“智慧城市”建设，城市智慧化已成为继工业化、电气化、信息化之后即将出现的新一轮科技革命和产业革命的前奏。记者从市统计局了解到，今年前三季度，杭州市新经济的发展依然强势，软件产业、电子商务的增长速度仍旧是新经济中的“老大”（软件业务收入1358亿元，增长29.2%；电子商务主营业务收入464亿元，增长44%），而电子设备、医药、汽车等制造业也不甘示弱，在前三季度中分别增长18.8%、18.2%、19.1%。其中，以智慧经济为代表的高新技术产业亮点突出，据统计，1-9月，全市规上高新技术产业销售产值3356亿元，实现增加值795.8亿元，同比增长11.4%，实现利润320亿元，同比增长14.5%，实现利税450亿元，同比增长13.7%。其中的物联网产业实现增加值163.43亿元，同比增长16.6%。全市高新技术产业继续保持了平稳发展，创新效益不断显现。