乘客随意打开飞机应急舱门被罚10万元，拘留15日？从去年年底开始，旅客扰乱民航正常运行秩序的“空闹”事件频繁发生。最近国家旅游局公开表示，将从今年开始分级建立游客旅游不文明档案，制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》，航空公司、旅行社、旅游饭店等联动，形成游客旅游不文明信息通报、追责机制。这意味着全国将统一旅游“黑名单”管住不文明游客。

    亚航“闹事”游客被通报处罚

    近日，国家旅游局通报了我国游客大闹亚航航班这一不文明行为事件的处理意见，两名涉事游客不文明行为信息被纳入《全国游客旅游不文明记录》，男性游客记录期限为一年半，女性游客记录期限为一年，此两项记录将被通报旅游业相关企业。这是我国首次建立游客旅游不文明记录，有旅游不文明行为并造成重大影响的游客今后将登记在案。

    对此，上海春秋航空有限公司相关负责人毛先生表示，这样的处罚对于恶意扰乱民航正常运行秩序的行为进行了非常必要的打击，具有很好的警示作用。

    “事实上，从2007年开始，春秋航空就对航空器及候机楼内违法违规和不文明行为的游客进行了一定的‘限制’管理，对公司制定的‘暂无能力服务的名单’中的客人谢绝订票。”毛先生说，“除非他们愿意签订一份承诺书，否则他们将无法登上我们公司的任何航班。”

    据公开数据显示，2014年，全国查处的民航虚假恐怖信息就有66起。上海春秋航空有限公司在去年一年共接待了1200多万乘客，其中造成警方出动的“空闹”事件大约有30起。