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千元游泰国、百元玩香港 廉价出境游暗藏猫腻
money.hangzhou.com.cn  2015年03月16日 09:31:16 星期一  来源:新华网

    这两天,一张最萌放假安排表在网上很火。这张表以卡通表情的形式,清晰地列出了今年的放假安排。不知道你看了之后,一颗出游的心是否又蠢蠢欲动呢?

    现在旅行已经成为中国人生活方式的一部分了。而出行的脚步,也是越走越远。统计显示,在过去的一年里,中国出境旅游首次突破1亿人次大关。而在刚刚过去的这个羊年春节,出境游人数达到518.2万,出现了“史上最大的境外过年潮”。

    与出境游的火爆相对应的是,关于出境游的投诉也在不断攀升。出境游,成了旅游投诉的大户。以北京为例,在去年的330件有效旅游服务投诉中,对于出境游的投诉就有290件,比例超过了80%。

    一年一度的3.15即将来临,消费者权益保护再次成为焦点。在对去年的旅游投诉案件的梳理中,记者发现,有相当一部分都指向了廉价出境游。相信“千元游泰国”“百元逛香港”这样的广告大家都见过,事实证明这些看上去很美的廉价游背后,暗藏了诸多陷阱。火爆的廉价出境游是如何催生的?消费者面对廉价出境游的陷阱又该如何保护自己的权益呢?

    河南濮阳市民史阿姨已经退休,从来没有出去旅行过,前几日看到濮阳某旅行社的一则广告,她动心了:港澳游5天双飞1500元,并且提供五星级宾馆住宿,于是在兑换了2000元港币后,她和好友踏上了港澳游的旅途:

    史阿姨:说是没有强制性的消费,购物是自愿性的,花费说是1500包吃包住、包双日游。

    到了香港,史阿姨才知道,事实并非之前承诺的那样,刚下飞机,两地导游便在接站口就进行了交换。

    史阿姨:导游从我们内地到香港以后交换,有接站的, 到那儿以后就成人家的导游啦 。不强制性的叫你消费,但是变相的还是购物,到香港,香港的导游就把我们带到彩金店和电子产品,澳门带到赌场,赌场没有消费,但带我们去食品店,人家带你哪儿你去哪儿。如果不购物不给你安排住宿。

    史阿姨团里的16个人都年龄已高,身在他乡,流落街头的恐惧让他们最终购置了30多万的物品,才达到了原来承诺的可以住5星级宾馆的条件 。如今,史阿姨表示,再也不会相信便宜的事情了:

    史阿姨:虽然不是欺骗性的,但是也相当于逼迫性的,所以说我们不说是那么敢再向想很远的地方。我们害怕,我们不敢去,如果到异国他乡再让我们购物,我们回不来了怎么办。

作者:记者 任亚萍    责任编辑:李旻煜
 

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