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物业乱象丛生:停车位收费混乱 社区广告收益不明
money.hangzhou.com.cn  2015年03月27日 12:19:10 星期五  来源:人民网

    想坐电梯,先交物业费。本周一上午,广渠家园业主维权。导火索是物业公司在小区电梯内安装了刷卡系统,不缴纳两年物业费则不能乘坐电梯,引起了众多业主不满。

    买房是一个人一时做出的决断,但居住则是其一辈子的事情。物业管理水平便成为一个人居住舒适度的重要组成部分。但多年来物业管理服务却饱受诟病:服务不到位、费用收支不明等始终是困扰业主和物业的问题。

    本周,记者探访多个社区,从目前争议较多的停车费收取、社区广告收益、快递代收等问题入手,一探物业管理中“剪不断理还乱”的那些事儿。

    物业纠纷层出不穷

    就在春节前,新京报报道了北京市朝阳区东坝坝鑫家园的十余辆车被砸案,作案者为该社区物业公司副总经理及保安。而该案件的起因就是为了停车费纠纷。据知情人士介绍,类似这种因停车费引起的纠纷在东坝已经不是第一件。

    实际上,业主与物业公司的纠纷在近几年来层出不穷。在百度新闻中搜索“北京物业纠纷”,搜索结果显示找到相关新闻达2.64万篇。

    记者在采访中也了解到,目前主要的物业问题主要集中在物业的安保系统缺失、小区停车位不足及收费混乱、社区公共部位的广告收益去向模糊、物业费收缴难度大、业主私搭乱建等方面。

    “在现在这个小区住了9年多了,各种与物业相关的闹心事多多少少也遇到过。但很多问题与物业协商过程都十分漫长,而且遭到多方扯皮,解决起来很困难,物业纠纷解决起来时间成本很高,当初购房时从没想过会有这么多问题。”家住西二环附近一小区的孙女士表示。

作者:记者 方王洋 自曾晖 陈禹铭    编辑:李旻煜
 

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