面对利率市场化和互联网金融的挑战，银行业急需寻找新的业务增长点。在银监会发布《关于中小银行设立社区支行、小微支行的通知》（银监227号文）后，社区金融业务开始成为各家银行争先布局的新市场。平安银行也在这项业务上发力，提出“最贴近社区生活的平安好邻居”新目标，翻开社区金融特色经营模式的新篇章。

    社区金融方兴未艾

    我国的社区银行早在2010年就开始出现，但直到2013年底银监227号文发布之后，明确了中小商业银行社区支行、小微支行的牌照范围、业务模式、风险管理、退出机制等内容，支持符合条件的中小商业银行在风险可控、成本可测的前提下设立社区支行、小微支行、走特色化、差异化发展道路，社区银行才迅速发展。

    公开数据显示，截至2014年末，各地银监局的社区支行牌照发放量已近两千家。而从各家银行的社区金融布局来看，既有自我的升级服务，也有跨界合作，还有线上线下的整合。

    然而，社区金融的发展才刚刚步入快车道。数据显示，到2020年，全国住宅物业面积将达300亿平方米，社区服务消费将超万亿元，在此带动下，与社区居民日常生活息息相关的社区金融服务也将爆发式增长。

    在这一场赛跑中，平安银行社区金融以社区化、小型化、智能化和综合化为核心定位，实现快速获客。

    打造社区金融“便利店”

    平安银行社区金融的经营策略是，针对社区周边居民和商户设计综合产品解决方案，建立社区金融生活圈，批量带动社区财富客户增长。

    从平安银行社区支行的具体业务来看，一方面，围绕社区商户，通过O2O支付方案、贷贷平安卡和万里通积分服务等提供线上平台与移动支付平台解决方案，提供优惠方案为商户引入消费人潮，并从中获取小微客户和零售客户；另一方面，围绕社区居民，通过社区IC卡、平安金领通和多样的理财产品提供全方位金融和便民服务，包括贷款授信、财富管理、结算缴费、消费优惠等。

    而这种种金融服务所涉及的银行产品、保险产品、资管产品等，都将依托于平安集团现有的银行、证券、基金、信托、养老险、车险、寿险、陆金所等综合金融平台，同时平安银行还会加强与外部合作开拓非金融类产品，为社区居民打造便利的生活服务圈。