4S体系或被颠覆?
市场寒冬中,汽车经销商也必须主动转型升级。
全国工商联汽车经销商商会在今年年初发布《中国汽车经销商对供应商满意度调查报告(2014)》,称2014年盈利的经销商已经从2009年的七成降至近三成,抽样调查结果也显示,55%的经销商无法在新车销售环节盈利。业内人士将2015年称为“消化库存年”。
汽车分析师贾新光认为,过度依赖产品资源的单一营销方式是国内经销商的共同问题。依靠销售整车的年度业绩获得企业返点模式,并不能很好地应对汽车市场低迷带来的冲击。“在车市增速放缓之前,汽车经销商的赚钱手法太过简单,出现问题是迟早的事。”贾新光表示。
“经销商应该积极转变营销思路,探索更多的经营模式。”颜景辉告诉记者,在营销模式方面,4S店不必死守自己的地盘,可以与有形市场“强强联手”,例如开设汽车超市,压缩固定成本开展多种经营;同时加强资源整合,开展线上线下联合营销,改变传统4S店产品同质化、只打价格战的传统模式。国家信息中心信息资源开发部主任徐长明认为,“随着汽车市场的调整,未来一段时间内,汽车流通领域经销商之间的兼并将越来越多。”
另一方面,互联网企业对新车销售以及售后服务环节的强势介入,也让4S店的盈利空间大受冲击。保养和修车一直是4S店最大的盈利点,随着发改委对汽车零部件实施反垄断法,配件不能自由流通,产销区域被严格控制等霸王条款逐步废除,这也给了汽车电商极好的发展机会。
“4S店体系不符合当今要求,不符合消费者的利益。”《中国汽车报》社长李庆文直言,汽车4S店销售模式会很快被颠覆。但也有汽车界人士表示,电商想要撼动4S店的地位还为时过早,但提升专业化服务水平,已成为4S店保住市场优势的核心因素。 |