不知是不是因为阿里巴巴总部在杭州的原因，支付宝、O2O软件等新兴支付及消费方式已经深入杭州人的生活。一个深刻的变革是，我们在杭州的一天不带一分钱出门基本无障碍，但必须带上手机。打车可以用打车软件，通过支付宝等线上支付；吃饭、买水果、看电影、购物等等都可以通过支付宝付款；若是去餐馆吃饭，打开手机里的美食App，可以实现订餐、打折、直接付款等等功能。在杭州上移动互联网在线下消费正变得越来越方便，而且这些移动互联的应用没有门槛，无论对本地市民还是外地游客都是一视同仁。

    我认为，这应该是杭州作为90后旅行首选目的地胜出的最大原因。年轻人的消费行为本来就高度依赖网络，他们习惯于在网上预订旅游产品，通过手机App下单，他们属于对价格敏感的人群，网络的搜索以及排序功能可以很好地实现90后、00后的消费目标。当然，杭州一半山水一半城的自然风光，于90后和00后的毕业旅行，也是不可复制的浪漫资源。

    那么，对杭州旅游产业链上诸多行业及商家来说，你们准备好了吗？无论是属于政府公共资源的交通出行还是交托市场行为的吃喝玩乐住等商家，迎接新一代旅行行为和消费模式的人群，更应该顺应互联网经济的规律，在消费便利化、信息透明化方面做出服务游客的变革。相对来说，政府在移动互联资源方面的投入更具率领效应，为游客提供很多无形的服务和帮助，解决旅行当中面对的信息不对称问题。对商家，互联网消费时代对企业的诚信水平、服务水平提出了更高要求。而对消费者而言，旅游业与互联网共通之后，“一场说走就走的旅行”变得更加简单易行。消费者所需无非是搜索场所，规划行程，用最合理的计划，最便宜的费用得到一个完美的旅游体验。