受疫情影响的当下，大家的信用消费账单，变薄了还是变厚了？

近日，一则消息引发业内关注。经济学家林采宜在社交媒体上透露，因为居住在上海，最近一个月的招商银行信用卡账单交易金额只有11.4元，也因为消费金额的“不寻常”，而接到了招行私行客户经理的电话问询。记者向多位身在上海的人士了解到，这种账单变“薄”现象并不少见，因为“没地方要刷卡”。但是大家也反映，“并没少花钱”，所以更常见的情况是，一边是月均信用卡账单数千元陡然降至个位数的案例有不少，另一边是不少人通过各种社交团购平台在线购买蔬果食品等物资，花销了数千元甚至万余元。

面对近期外部环境短期急剧变化中用户的诉求，不少银行信用卡中心及蚂蚁“花呗”等信用消费产品推出了贴息补贴、延期还款等惠民政策，初衷是和持卡人或者产品用户先一起共渡难关。不过，从信用消费账单厚度变化来看，这至少提醒我们，信用消费的风险管理、风险化解，可能远远比当下的贴息延期更复杂。

2020年三、四季度，受疫情影响，彼时不少银行信用卡不良贷款余额、不良率有明显抬升。与之相应，过去两年，一些银行信用卡中心采取了一系列风险管控措施，比如，提高信用卡客户准入标准，调优初始额度策略；优化风险识别和计量模型，加强高共债客户管控；强化催收合规管理，逐步化解潜在风险等，从发卡审批、贷中管理、贷后催收等环节发力应对。从年报数据来看，截至2021年末，银行信用卡不良压降明显，但行业整体发卡量、交易金额增速明显放缓。

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