10月17日,物产中大集团所属信泰保险与杭州市西湖区文新街道骆家庄社区联合共建的居家养老中心正式揭牌启用。该项目立足浙江省“浙里康养”工程部署,旨在通过盘活社区现有资源、精准补齐服务短板的方式,探索一条集约化、可持续的社区居家养老服务新路径。
骆家庄社区作为西湖区成熟社区,老年群体基数较大,已具备基础的老年活动场地和邻里互助体系。信泰保险在项目建设中坚持尊重现有基础、避免重复建设的原则,充分利用社区既有场地与服务体系,聚焦专业弱项进行差异化补充,推动传统社区服务与专业康养服务深度融合。
新启用的养老中心重点强化了专业康养、助医照护及安全保障等功能。在健康服务方面,中心引入了智慧健康监测与专业康复理疗服务,并配置了微压氧舱设备供居民预约免费体验,为慢病调理和疲劳恢复提供前沿康养支持。同时,中心常态化开展血压血氧筛查、建立动态健康档案,并提供一对一防跌倒训练及肢体康复指导。在就医照护方面,针对独居和高龄老人就医难题,中心提供24小时线上咨询、预约挂号、就医陪诊及居家照护对接等服务,打通居家养老服务的“最后一公里”。此外,依托保险机构的专业优势,中心还融入了养老反诈宣传、保单检视、权益梳理等适老金融服务,为长者提供财产安全与风险保障。
在运营模式上,该中心采取“社区负责基础民生、企业负责专业赋能”的分工机制,完全依托社区现有客流与服务体系进行迭代升级,既保留了本土养老服务的底色,又注入了专业化的服务内容,形成了基础服务兜底、专业服务提质、保障服务护航的多层次服务体系。这也是信泰保险继皇亲苑项目后,对“保险+社区养老”模式的又一次因地制宜的实践,从标准化复制转向“一社一策”的精细化运营。
