2013年9月，客户颜女士在阳光人寿金华中支永康支公司购买阳光人寿金世福万能型保险保额12万元。2016年底，颜女士感到脑部胀痛，并时常伴有头晕恶心，经医院检查确诊为脑部肿瘤，噩耗的降临已经给了颜女士当头一棒，但高额的治疗费用则让这个家庭举足无措，无从下手。

    2017年3月16日，颜女士的先生想起自己在阳光为妻子购买了一份重大疾病保险，但又不知道能否理赔，夫妻俩便怀着忐忑的心情来到柜面提交了理赔资料。由于首次申请理赔，对于理赔款，他们不知道何时能拿到，甚至有点担心能不能如愿赔付。在他们还在担忧、焦虑之中，也就是理赔资料提交的第二天，阳光的理赔人员便完成了所有资料的审核，并下发了理赔决定，12万元的理赔款也在当天打入颜女士的银行账户。金华中支营销分管总袁小龙在听到颜女士的事情后，亲自前往其家中探视，在告知理赔款已赔付的同时，还亲切询问颜女士的生活和治疗情况，并叮嘱她要积极配合治疗，将心态调整好，去对抗病魔，早日康复，阳光人寿始终是客户最坚实的后盾。

    颜女士在听到理赔成公司的消息后，既震惊又感动，震惊的是想不到理赔款可以如此快速，感动的则是理赔人员的工作效率及细心周到的服务。她也表示，今后一定要把发生在自己身上的事情告诉亲朋好友，让更多的人了解阳光保险，信赖阳光保险。