5. 秉持“以市场和客户需求为导向”的理念,产品研发、客户服务和宣传推广形成合力,太平人寿多款新产品市场表现令人瞩目
2014年,太平人寿秉持“以市场和客户需求为导向”的理念,准确把握市场、客户和销售队伍的脉搏,不断优化产品体系,通过前台销售、中台服务、后台开发和传播的组合式全员营销模式,令多款新产品在上市之初,就获得了令人瞩目的业绩和良好的市场口碑。其中,个险新产品“卓越优享”上市首日,预收期交保费逾70亿元,刷新新产品首日销售的历史记录,获得了市场的高度关注和认可。
6. 上海自贸区分公司率先开通FTE账户,被列为“中国(上海)自由贸易试验区金融创新案例”
2014年7月,太平人寿上海自贸区分公司正式开业,8月21日,分公司顺利开通自由贸易账户(FTE账户),成为保险行业第一家开通FTE账户的机构,确立并启动了本外币保单双向跨境业务合作项目,被列为“中国(上海)自由贸易试验区金融创新案例”。该项目由自贸区分公司搭建境内外公司合作平台,实现外币保单境内销售和人民币保单境外销售,并以自由贸易账户为通道,通过再保分出分入业务及投资运作的形式,实现本外币保费资金的双向跨境流通,达到资产配置效能最大化。
7.“理赔通”平台正式运行,太平人寿理赔服务全面进入移动互联全新时代
2014年,太平人寿“理赔通”移动理赔服务平台全面运行,标志着公司理赔服务已经全面跨入移动互联全新时代。目前,该平台主要包含“先赔后核”、“快赔付”、“E报案”和“易查询”等四大核心服务功能,有效打通传统线下理赔服务全流程中的所有环节,使理赔不再受到时间和网点限制,而成为“365天、7天*24小时”的“移动办理”和“在线办理”。
8.支付复业以来单笔最大理赔金,太平人寿累计理赔给付总金额达229.49亿元
2014年初,太平人寿复业以来单笔最大的理赔案件顺利结案,广东地区某客户家属获得理赔金达543万余元。2013年6月,客户被检查出患有重病,半年后身故。在保单受益人提出理赔申请后,太平人寿立即启动大额理赔服务支持预案,迅速完成内部审核流程,10个工作日内将理赔金支付到受益人的账上。复业以来,截至目前,太平人寿客户数量达到3188万人,累计提供保险保障15.51万亿元,期末有效保险金额1.56万亿元,累计向客户支付理赔、给付款229.49亿元。
9.个险当年度百万精英超千人,“千人百万”工程目标圆满达成
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