2015年春节即将到来,为了让广大客户更加安心地度过新春佳节,平安人寿和平安产险相继推出一系列便民举措,用“简单便捷、友善安心”的服务打造客户最优体验,为客户的平安保驾护航。
据悉,平安人寿将在春节期间推出便捷保单服务、生存保险金提前给付等5项便民措施:
一、 保单服务随心享受,更简单
平安人寿的多渠道服务,让客户足不出户就可以轻松通过网络、电话、平安人寿APP等方式办理保单服务及续期交费。客户可以享受24小时不间断、零距离、零等待的服务。
二、 生存保险金提前给付,更便捷
春节期间,为了确保客户生存保险金及时到账,平安人寿针对生存保险金应领日在2015年2月18日——2015年2月24日的保单,提供了生存保险金提前转账给付服务,只要客户提前办理生存保险金转账授权,就可以在2月17日提前收到生存保险金,保证客户春节期间的资金需求。
三、5万元以下退费即刻到账,更友善
春节长假前后,客户至平安人寿客服门店办理5万元以下退费业务,可享受实时转账,款项平均30秒即可支付到账,立等可取,无需等待。
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