在春节前夕，平安产险将免费为30多个地区的用户提供“春节回家专车”（接送机、接送站）服务，解决消费者归家时的“工具难题”。在春节期间，免费车辆远行检测和高速简易救援形成了“双保险”。前者在全国设置了700多个免费检测点，将为全国用户提供包括测胎压、机油与防冻液更换等全面的车辆检测服务；后者与往年一样，将在全国200多个高速路口设立临时服务站点，为广大用户提供高速免费简易救援服务（如换胎、加水、接电等）。用户可以通过在线查询预约的方式，享受“一路畅通”。

在全国各交通枢纽处，平安产险将设置临时服务站点，全面保障春节期间用户的出行。

二、 高速理赔再“双免”

春节期间，车主在拨打95511报案后，可在客服人员的指导下开展自助理赔，享受免现场查勘、免交警证明的“双免”服务。

与此同时，平安产险还推出了异地委托定损、“双平”各赔各车等多项理赔服务举措。异地车主出险时，可委托平安产险当地工作人员完成定损、修理，减少出险对客户行程的影响。如果出险双方都是平安客户，且双方车损在20000元以内的，如果责任清晰且双方无争议，可免交警证明，双方各赔各车。

三、 线上线下服务一体化

在“平安护航”线下活动中，平安产险又同期推出了“非车红包派送”，在线派送平安红包现金券（万里通积分）。该券可以直接抵扣个人账户资金损失保险和平安驾驶人保险，为用户春节出行和家庭安全上把“平安锁”。