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网购如何走出低价陷阱?
money.hangzhou.com.cn  2015年04月09日 09:51:11 星期四  来源:每日商报

    如果以“你为什么选择网络购物”为题调查,给出“网购价格低”答案的消费者一定不在少数,而选择“售后服务方便”和“产品质量可靠”者想必不会太多。

    事实胜于雄辩。

    今年1月初,阿里联合权威检测机构开展了一次针对家用电器行业的专项抽检,其中投诉率奇高的“wonderflower”品牌,其旗下燃气热水器抽检批次全部不合格,电热水器、油烟机、消毒柜等其他产品的不合格率也高达76.66%。

    但奥维云网(AVC)提供的监测数据显示,2014年线上厨卫市场上,“wonderflower”品牌产品的整体规模已进入行业前3名,其中油烟机线上销量为26.6万台,燃气灶线上销量为35.1万台,热水器线上销量为16.1万台。

    质量如此之差,却卖得如此之好,真是让人大跌眼镜。

    再来看价格,“wonderflower”品牌的厨卫产品,仅为行业整体水平的30%,甚至更低。例如,热水器行业均价为1260元时,“wonderflower”品牌产品的均价只有405元。低价迎合了网购人群偏爱低价的心理,也成为质量严重不合格产品在网络上出奇制胜的杀手锏。

    传统经济学理论以博弈论来讨论商品定价,得出低价竞争的结果必然是相互毁灭和价格趋零为代价,因此只有目光短浅的经营者才会认为自己的价格可以长期低于竞争对手。

    可是,传统经济学是以经营者都老老实实生产质量合格的产品为前提的。网购给消费者自由比价提供了无限可能,但却对产品质量、售后服务等基本要素疏于管理,甚至对经营者的不诚信网开一面。

作者:童立进 (评论员)    编辑:李旻煜
 

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