日前，中国平安旗下平安养老险北京、浙江、辽宁、河北、江西等五地分公司，分别为“抗疫”一线的医护人员、公安干警、媒体人等捐赠保险保障，总保额超111亿元，使之成为一线工作人员的保障后盾。此外，平安银行郑州分行联合平安产险河南分公司、平安养老险河南分公司三方共同为河南版“小汤山”医院发起捐赠，仅用1天时间就为项目内3000多人捐赠了总保额为25.5亿元的综合保险保障，包括为项目、参建工人和相关人员投保的“建工一切险”、“三责”、“建工意外险”以及因新型冠状病毒感染导致的意外风险保障等，为项目参与人员免去后顾之忧。

在保险理赔服务方面，截至2月1日20:00，中国平安旗下保险公司累计完成6例赔付及4例预赔付，合计赔付金额近73万元：其中，平安养老险日前完成2例赔付及1例新型冠状病毒肺炎出险客户预赔付，累计赔付金额约9175元；平安健康险完成3例客户预赔付，累计赔付金额8500元；此前，平安人寿已累计赔付4例湖北地区身故案件，累计赔付金额71万元。

自疫情发生以来，中国平安持续调集资源，为疫区提供保险保障、现金捐赠、医疗资源支持、快速理赔等方面的支持。

捐赠方面，中国平安旗下各专业公司首批累计捐赠金额5100余万元。医疗服务方面，平安健康（检测）中心与日本SRL总部联合开展海外医疗防护物资捐赠，第三批捐赠防疫物资共计16000个N95口罩、40000个医用外科口罩、9000个医用口罩、1218套防护服、1000个护目镜，作为优先级别最高的医疗救援物资，已搭乘1月30日的日本接侨专机送达武汉。平安医保科技旗下武汉平安好医医学检验室积极响应政府号召，作为省级医学检验实验室，已被纳入第一批新冠病毒核酸检测定点机构。自疫情爆发以来，平安好医生已紧急调货20万只口罩驰援武汉最前线医护人员，此外还联合北京医师协会专家会诊中心共同发布上班"防病毒"攻略。

与此同时，武汉、福州、合肥、唐山等地的卫生健康部门联合平安好医生APP，开通抗疫义诊，免费为市民提供新型肺炎咨询、疫情防护指导服务；平安好医生还联合武汉市卫健委推出抗冠状病毒24小时热线电话（4001819191）；平安人寿在平安金管家app平台上线肺炎资讯专区和线上24小时问诊服务，1月24日至30日期间，累计获得近1000万用户到访咨询；平安健康（检测）中心开放"平安好影像"线上阅片平台，免费提供全天候快速二次诊断阅片服务，64层移动CT影像车驰援湖北，辅助当地医院做筛查服务。智能辅助筛查方面，平安智慧城市智慧医疗打造的全国新型肺炎疫情动态上线，不仅能提供实时数据、防护问答和科普知识，还结合人工智能技术，提供疫情智能分析、新型肺炎智能筛查、疫情智能问答、用药智能问答，广大居民可以足不出户，根据自己的症状，智能筛查是否感染新型肺炎，是否自我隔离或尽早就医。

中国平安表示，公司将持续密切关注疫情的进展和社会需要，第一时间积极调动集团内外部的资源，主动承担企业社会责任，确保保险保障、医疗健康、金融服务等工作科学有效、落实到位。中国平安愿与社会各界协力奉献，共克时艰，助力打赢疫情防控攻坚战！