疫情就是命令，防控就是责任。临安中信村镇银行积极主动对接涉及民生重点领域和涉疫、抗疫的个体工商户、小微企业，调配专项增量信贷规模、实行贷款定价优惠、开通审贷绿色通道，满足医疗救助相关物资生产企业的合理融资需求。杭州临安晨航无纺布科技有限公司是一家生产消毒湿巾、清洁用品的高新企业，疫情发生后，公司产品订单激增，企业原材料采购资金不足，中信村镇银行特事特办，当日上报授信，当日信审会过会，当日完成放款，为企业新发放贷款300万元（其中100万元为信用贷款），保证了企业的正常生产。

临安中信村镇银行表示，将继续全力以赴，采取五项举措做好信贷服务保障，支持疫情防控第一线：一是落实违约免责举措，保障客户权益。对参加抗疫一线的医务人员、相关部门工作人员及因疫情防控、交通管制等情况无法达成续贷、展期等而导致逾期的，减免自逾期日起产生的全部罚息、复息，并上报征信异议处理，恢复客户征信“白名单”。二是及时摸排信息，减费让利受困客户。对受疫情影响较大的企业和个人，不抽贷、不断贷、不压贷，并按暂时经营困难客户授信政策上予以支持，下调利率、减免费用，切实减轻客户的财务费用。三是开通信贷绿色通道，保障客户正常生产。支持疫情防控所需药品、防护用品、医疗设备等物资的科研、生产、购销及产业链环节企业的融资需求，保证信贷规模充足，优先增加信用贷款和中长期贷款信贷额度，执行同期贷款市场报价基础上下浮10%的优惠利率和费用减免。四是放宽“无还本续贷”的条件。对疫情期受困客户，到期贷款续贷均以“无还本续贷”给予转贷，减轻客户筹措还贷资金的压力及筹措还贷资金的成本。五是调配专项信贷资金支持重建。根据客户生产经营情况，适时推出额度为10-30万元农户与个体工商户、50-200万元的小微企业复工信用贷款。