“钓鱼网购连环局”三大要素

　　记者采访发现，“钓鱼网购连环局”要成功，三大要素缺一不可。

　　——事涉个人身体隐私，消费者事先事中不愿意向亲友打听、交流，被侵权后也不愿意张扬维权。像丰胸、壮阳之类，消费者通常羞于启齿，比较依赖网络信息。

　　一些消费者在试图维权时才发现，当时的一些汇款单据甚至产品包装都无法找到，这些证据在收到产品时就“自行销毁”了，因为大多数消费者自己抱着“害怕隐私泄露出去”的心理。

　　——产品“效果”虚无缥缈，无权可维。

　　丰胸、壮阳之类，消费者使用前不可能对自己身体这些部位作准确的“量度”、“检验”，使用后是否“有效”自然无从谈起，因此，也不可能有谁能对是否“有效”承担责任，消费者并无“权益”可言。

　　——消费者识辨力欠缺。

　　其实，丰奈儿的“不靠谱”，在其官网也到处露“马脚”。如网站宣称获得了“中国特殊化妆品特许证”、“美国ＦＤＡ质量认证”、“质量安全”。然而，当记者试图打开这些认证的链接，结果跳出的还是官网首页。

　　有意思的是，在“资质认证”栏中，记者放大这些图片发现，该公司的组织机构证书是“镇江市天龙电力输送设备厂”，互联网药品信息服务资格证书是“云南省玉溪市某制药公司”；一份模糊不清的检验报告的出具单位则是“天津市质量监督管理局”。

　　梁晓婷承认，网站是委托第三方制作的，相关内容不少是直接拷贝的其他同类网站，网站显示的有关资质证书确实不是公司所有。对此，梁晓婷昂昂然气定神闲地说，“所有这类经营都是这样做的，公司不存在诈骗，都是消费者自愿购买。”

　　当“隐私产品”遇上“影子公司”——保健品网购乱象何时休？

　　１６日下午，记者与广州市工商管理局专业分局网络市场管理所执法人员一同赶往该公司登记注册地址时发现已是“人去楼空”。这家宣称集研发生产销售于一身的“新秀企业”，不过是广州市天河区一小区内一个不到１０平方米的“小档口”，注册时全公司仅２人，靠着几台电脑和几部电话机进行网络推销。

　　而广州市工商局专业分局网络市场管理所所长郑少琼接受“中国网事”记者采访时说，上周该所网络巡查人员已经发现该公司涉嫌虚假宣传，网站所示执照和证书也与实际不符，并赴现场核查，但已不见人影。公司服务器设在江西和重庆，广州市工商部门已向两地的工商部门发出函调。如核查证实存在虚假宣传和网络诈骗行为，将关停其服务器，并可处最高２０万元罚款，涉及犯罪的将移交司法机关处理。

　　消费者权益保护专家表示，保健品的疗效本身就是“虚无缥缈”，信则有不信则无，而网购是“不见人也不见物”，可以说网店把过去的“皮包公司”发展到极致，变成“影子公司”。再加上一些消费者的“私密心理”，让保健品网购变成了“乱中之乱”。

　　广东省消委会副会长兼秘书长罗卫光说，网络广告商应负有审查义务，相关部门明令禁止的有关疗效的字眼不应出现在网络推广中。而如果查实存在网络诈骗，提供推广的网络推广服务商也应承担相应的责任。

　　郑少琼说，“影子公司”让网络监管更加困难，公司注册地和网站服务器不在一个地方，服务器设在国内还好些，有些设在国外的就更难处理。