7月12日15时许，京沪高铁无锡东站的大屏幕上显示多辆高铁列车晚点信息。当日11时，京沪高铁宿州段因供电设备故障，造成部分列车晚点。经全力抢修，13时故障处理完毕。新华社发（宦玮 摄）

　　铁道部新闻发言人王勇平14日就京沪高铁故障频发致歉，并称将力争缩短“磨合期”，使京沪高铁尽快进入运营稳定期。

　　“故障影响列车正常运行，耽误了很多旅客的时间，延误了不少旅客的行程和计划，也造成旅客在旅途当中的不适。”王勇平说，铁路部门正竭尽全力以最快的速度走出京沪高铁开通后故障相对集中期。

　　6月30日正式投入运营的京沪高铁，因在最近4天之内发生了3起故障而遭遇舆论质疑。

　　“尽管发生了多起故障，我还是有信心地告诉大家，京沪高铁技术是先进成熟的，工程主要质量指标达到国内同类工程最高水平和世界先进水平，并且建立了包括运营维护、治安防范和可能发生的各种灾害影响在内的一整套安全防范体系。”王勇平说，这能“从根本上避免列车事故的发生，可以有效保障乘客安全。”

　　运营部门公布的数据显示，截至目前，京沪高铁共开行动车组列车2500多列，日均开行180列左右，前十天运行秩序良好。7月10日以来，因雷电和供电故障影响，造成了部分列车晚点，影响了运行秩序。截至13日，列车始发正点率为94%，终到正点率为85.6%。