未来银行什么样？

　　达沃斯论坛畅谈银行业三大趋势

　　未来银行什么样？在2012年夏季达沃斯的“未来金融”分论坛上，海内外银行高管和专家，与公众分享了银行正在发生的变化：传统业务正在面临移动支付、“人人贷”等新兴业务的冲击，网上银行正在取代物理网点，银行呈现“全能”的综合化经营特征。

　　网上银行取代物理网点

　　“过去是到银行排队买理财产品，去得晚就卖光了。现在开通网上银行就能直接购买，省时又省力。”在天津一家高校工作的李霞告诉记者。记者采访中发现，绝大多数银行已经开通网上银行，且业务量呈现大幅增长的态势。这不仅帮助银行降低了开设网点的成本，也帮客户节省了时间和精力。

　　“过去是金融精英阶层在做贷款，将来，老百姓人人可以自己做金融。”招商银行行长马蔚华在论坛上表示。

　　以工商银行为例，据统计，今年上半年，工行电子银行业务的交易额达160万亿元，累计办理的业务笔数达171亿笔。目前，工行电子渠道完成的业务量在全部业务量中的占比已达到73％以上。

　　当前，银行还面临网络信贷强有力的挑战。知名网络信贷公司——“人人贷”的公告显示，今年上半年，有1700名资金需求者向超过10000名理财者募集了资金，交易量达到1.3亿元。

　　移动支付取代传统支付

　　所谓移动支付，就是指银行客户将账户与手机绑定，从而实现随时随地转账消费。移动支付的兴起，与信息技术飞速发展以及手机上网普及密切相关。中国互联网络信息中心发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年6月底，中国网民数量达到5.38亿，其中，手机网民规模达到3.88亿。手机首次超越台式电脑，成为第一大上网终端。

　　与会嘉宾提出，信息技术的发展会影响人的生活，进而产生对金融服务的需求。这就决定了，银行只有发展以科技、互联网为支撑的金融服务和金融产品，才能在市场中占据先机。一位参会嘉宾还大胆预测：“中国在发展移动支付领域具有先天的优越性，发展潜力超过任何一个国家。”

　　银行呈现全能化特征

　　随着金融市场以及客户需求多元化的发展，银行业务与非银行业务之间正在出现交叉、合作乃至竞争的态势，银行综合化发展势不可挡。

　　摩根大通亚太区首席执行官杰夫·艾尔文在达沃斯论坛上指出，未来银行是要根据企业需求来服务的，服务内容可能包括股市融资、并购融资、信贷、理财等多项内容。

　　实际上，当前中国银行业早已显现出全能化的发展趋势。许多银行拥有保险、基金、信托、证券等多个金融牌照，并发展理财、投行、国际业务等多种业务。“目前，中国已有18家银行拥有投行业务，短短五年内，中国银行业在亚太区投行业务的占比从4％增长到了17％。”杰夫·艾尔文说。

　　据新华社