昨日,微博上一位银行员工晒出的任务单引起了本报记者的关注,其中,记者从任务单上获悉,表上的19名员工每人都有多达12项的指标考核计划。
该网友在微博上发布了一份“三月份计划考核”表格,并表示:“据说别的网点的新人可没有任务,我的血汗钱又要被聪明的银行挣回去了。”
记者下载了该表格查看发现,表上的19名员工每人都有多达12项的指标考核计划,其中包括“存款、贷记、保险、电子银行、管理账户、个人贵宾银行、对公存款、账户、对公短信、对公理财、个贷、三方”等。该网友自称是某国有银行员工,从微博信息看,该员工有过留学经历。
记者将该微博给一位广东银行界某资深人士查阅,该人士分析称,根据该微博提供的信息,如果各类信息属实,这名员工应该是某银行青岛分行下属的某分理处或二级支行的一名业务人员。
该人士分析称:“能够在网上见到这样的东西还‘实属难得’,一方面,很难想象有银行能将压力传导得那么‘透彻’,等于是没有管理。另一方面,丝毫未考虑舆情管理和其他负面影响,没有危机意识。”
业内人士表示,银行工作压力大、任务重、指标烦已成为不争的事实,每家银行对员工的考核指标不一,就广州地区一般来说,银行对业务人员的存款最低门槛至少都是2000万元。
网友晒“银行任务单”看点
“看点”一:
每月任务多达12项
记者查阅发现,表格上的考核任务多达12项,业内人士分析,根据表格中的备注一:“所有考核数字均以2月份月底数为基数,在此基础上新增数为有效数。”估计表格中的指标应该是增量指标,其中,以表中名为“杨××”的员工为例,他在3月份要新增对公存款1000(万元),对公理财3000(万元),个贷200(万元),个人贵宾银行4(户),三方7(户)等12项指标,涵盖对公业务、对私业务、电子银行业务等银行大多数的指标。
备注3中还注明:“未下达任务的折算至其他各项。”即可能还存在“未下达任务”,如果没完成也会被“折算罚款”的其他指标。
业内人士分析认为,每个员工的特长不一样,掌握的专业知识是有限的,这样的任务分解只会降低业务人员的营销效率。
从表格中可以看见,位列第一的就是存款考核。每个员工要求不等,最低的任务写着200,最高的为2400(据银行业内人士表示,一般存款都是以万元为单位)。而对公存款方面,考核标准也不少,从100(万元)~1000(万元)不等。此外,保险指标方面,要求从4(万元)~10(万元)不等。
“看点”二:
完不成任务扣1000元
表格除对12项指标进行了详细到人的标准,还有7点备注,同时,“每人共拿出5000元进行考核12项指标,其中,存款、贷记卡未完成任务的,一项扣1000元,不按比例折算,其他各项未完成的,一项扣300元,未下达任务的折算至其他各项。”也就是说,表格中对存款和贷记的要求标准最高,根据描述,只要未完成其中一项,就要扣除1000元。此外,“完成任务的重奖,未满一年减半扣罚。”“当季扣罚未完的顺延下季。”据了解,一般一名银行普通员工的基本工资都不到5000元。
专家表示,从“当季扣罚未完成的顺延下季”可以看出,该行在业务上的管理就是一罚到底,以罚代管。
业内观点
银行员工任务多不是秘密
记者采访了广州多家银行业人士,大家都表示,银行确实会对员工下达任务指标,只是一般不会分解得如此具体和繁杂,但是像主要的存款、客户数等指标还是都会下达的。一个做公司业务的基层人员在广州不同的银行标准不一样,其公司存款任务可能会是6000万元、4500万元、3000万元,但是没有低于2000万元的,个人储蓄比公司存款更加矜贵,所以在数值上可能会略低一些,某银行内部人士陆先生告诉记者,“即使是2000万元的公司存款,对于一个刚从学校毕业的本科生或研究生,在广州如果没有很强的人脉关系,完成2000万元的任务的难度是非常大的,甚至比在保险公司卖2000万元保险的难度要大多了。”
陆先生说,“不少银行甚至将3500万元或2000万元定为最低门槛,完不成就要下岗或者每个月只能拿到最低几百元的生活费。”
记者将表格给广州某商业银行的一位业内人士刘先生(化名)看了之后,刘先生表示,虽然目前各家银行的员工都有很多指标任务,但该表格的设置不仅严格还有点滑稽,“从表格里反映的内容看,确实应该是四大国有行的。”该业内人士分析称,但应该是银行分理处或者是二级支行使用的单子。 |