零售思维在变,这是一种姿态
除夕打烊,直接得益者就是百货店的员工们,“我们工作那么多年,每年除夕都是上班的,到了初一才能回家,因为老家远,等到家了都要大年初二了,想想还挺凄凉。”百货店柜员孙小姐说。陈晓东在年会上的决定,让她很激动,当晚就和家里人报备了这个喜讯。
“其实,我们站远一点来看,这是百货店的一种姿态,该休息的时候休息,该工作的时候工作,不去计较我少做了多少营业额,而去关注那些无法用数字去统计的东西,这是零售思维的转变。”杭州大厦掌门人童民强说。
要老佛爷周日开门?萨科齐打电话才有用
如果你打算去巴黎旅游,最好别在周日去;如果你偏偏只有周日有空,那你还是打消在巴黎血拼的念头吧,除非你是米歇尔·奥巴马。
奥巴马妻女随丈夫去法国出公差,这位被媒体评为“继杰奎琳·肯尼迪以来最时尚的第一夫人”准备在巴黎开始血拼时,遭遇一个问题。根据法国有上百年历史的“周日休息法”,巴黎市内的许多“血拼圣地”,包括老佛爷和春天百货,周日都是关门大吉的。这让随行人员很头疼,为了不让这位美国第一夫人对着精品店的玻璃窗发飙,最后当时的法国总统萨科齐不得不亲自打了好几通电话,请几家商店看在他和美国第一夫人的面子上开门迎客。
其实,国外百货店,不光周日休息是个传统,每到过年,关门也是再正常不过的事。
每年12月25日,也就是西方的圣诞节(相当于中国的大年初一),无论是多伦多的Eaton Centre(伊顿中心),还是纽约的Saks Fifth Avenue(萨克斯第五大道精品百货店)统统都是闭门谢客的。
年三十不营业没生意?那又怎样!
评论
王晓迪
“你知道吗?这是有多鸡冻!”有个在零售行业干了十多年的老百货人昨夜跟我通电话。别看他们平时衣着光鲜,十多年来每年大年夜,别人哼着小曲回家吃年夜饭,他们却一直苦逼守到6点才能下班,那个时候百货群体的屌丝样就原形毕露。
“银泰做了我们一直想做,但是不敢做的事。”另一家百货公司的掌门人大佬说:如果年三十能闭店,那真是件好事。(其实我想了很久要不要说这个大佬是杭州大厦的掌门人童民强,因为我一度很担心今天他的员工会不会堵在他办公室门口,集体支持他去做一直不敢做的事……)
对老板来说,一天半的营业额可不是个小数目,动辄一两千万的销售额在这个寒冷的零售冬季,那简直如同要从正经历北极气旋的纽约人身上再剥下一件衣服那么难。但是(这位小姐,就知道你不是来雪中送炭,是来雪上加霜的),这可能不是少做一两千万的问题,而是一种姿态。你看人家老佛爷和巴黎春天,周日开个门都要萨科齐打电话,这就明摆着:就算整个国家的经济都处于衰退中,该我休息的时候就得休息,我开门那是给你米歇尔·奥巴马面子!
我查了相关资料,“周日休息法”最早可以追溯到旧约圣经中的“安息日”,欧洲人认为,周日除了服侍上帝,还要把时间留给家庭及精神生活。所以,基督徒这一天要去教堂做礼拜。
如果要追溯欧洲何时将“周日要不要放假”列入法律条款,好像最早是德国颁布的(不要问我出处在哪里,我也不知道)。因为基督徒们周日都不工作,而犹太人则不用做礼拜,加上他们很勤快,总在周日上班,生意自然相当好。当局者认为,这种利用基督徒休息的时候抢生意的行为涉及不正当竞争,后来德国就出台了一条法律:周日大家都不准上班!(能生活在这种“我休息你也必须休息”逻辑的国度,好幸福!)
很多欧洲国家对大型百货公司的营业时间都有明确规定,如果你不在法律规定时间营业,比如休息日还要员工加班?那可是违法,所以没人敢开门。就算经济差到极点,就算老板和员工都迫切想上班?那也不能违法!(好想中国政府也把“双休日不能上班”写到宪法当中去。)
其实我想说,就在我们的百货公司纷纷学着引入诸多欧洲奢侈品牌的时候,售卖着国际流行的货品,欣赏着和巴黎、米兰同步的时尚,思维是不是也跟上了人家的节奏呢,还有放假的节奏?
消费是一种理念,工作和生活何尝不是另一种理念?我们国家的GDP每年保持增长,改革开放许多年来,大家的生活水平提升了不少,为什么工作压力却逐年增加,好像过劳死的概率比父母辈粗布麻衣时代更甚许多,我们就好像实验室里拼命在滚轮上奔跑的小白鼠,自以为停下来这个世界就要完蛋了(自作多情了不是)。
其实,停下来的感觉多么美妙,比如,年三十就该放假,不放假的BOSS统统应该关禁闭!(想放假的百货业同学,不要为我的主意叫好,其实我也是十多年来年三十苦逼上班的媒体屌丝一枚。) |