加价打车背后隐藏着什么?
对于乘客,关注的还是最实在的东西:诱人的优惠能持续多久?打车是否真的容易?
家住杭州西城广场一带的郑金波,还有一种担忧:“如果很多人都加钱打车,那么,不加钱的乘客是否就越来越难打到车了呢?”
记者前不久采访过的汪师傅是这么解释的:“有客在路边,肯定是先做路边的生意;如果没客人,此时正好有人叫车,那就最好了;为了多5块、10块的,专门去抢那些加价的订单,不值得,万一人家跳单了,还不如做做路边的招手生意更实在。”
汪师傅的想法很实在,也代表了不少出租车司机。但让人不愉快的情况还是有可能发生的,比如杭州有不少微信车队,最早做的都是普通订单生意,后来变得非远程或机场订单不接。
“我经常看到一些挂着‘空车’牌的出租车在前面呼啸而过,我们招手,车子根本不停。如果是司机交接班还能理解,但我怀疑这些车都是去抢加钱的订单了。”郑金波说。
经常用打车软件的方小姐告诉记者,很多时候如果不加价,她通过打车软件会看到,附近明明有很多出租车,但它们一点反应都没有;只要一加价,马上就有车子来接单了。
从某种程度来说,打车软件的出现,很可能给正常的打车市场带来资源分配不公平的现象。
黑车、加价,实在无力监控
打车软件加价模式的出现,事实上,破坏了原有的定价体系。
打车软件风风火火出现后,各地运管部门都曾有过不同的态度,有默认,也有试图制止的。
去年上半年,早报记者就曾采访过杭州运管部门。相关人士给出的答案是:“我们不支持,也不建议使用预约打车软件,打车软件的‘加价’功能也没有经过物价审核,而且容易引发司机挑客,影响出租车营运市场秩序。”
时隔大半年,打车软件的应用越来越普遍。昨日,记者再次采访杭州运管部门的相关负责人。对方的解释依然差不多,“不论是加价,还是补贴,都是商家的自主行为,这方面我们无力插手。”
对方说,如果通过打车软件打的是黑车,或者加价发生纠纷,这些是职能部门无法监控到的;如果出现投诉,也只能靠乘客自己提供证据。
记者了解到,受市面上的打车软件冲击,杭州交通局GPS定位应用中心,也就是杭州的叫车电话28811111人气转弱,因而有过相应的“自救”动作。该部门的一位负责人告诉记者,去年他们做了一个针对司机的应用软件,除了有叫车GPS功能外,还能为司机提供各种查询、定位、计价等各种服务。
“一辆出租车从乘客上车,走了什么路,打了多少钱;一个月到底是赚是赔;是否发现违章等等,都能通过这个软件看到。”对方举例说。
“至于加价或补贴,这些我们是做不到的。” |