节日期间,满天飞的微信红包中那些无法兑现的钱该怎么办?这是很多参与近来风靡一时的微信抢红包活动用户的共同关注。专家就此指出,互联网金融创新必须以金融消费者为中心,既要创造性地满足用户需求,又不能损害消费者权益。
微信抢红包热闹有人拿不到钱
“往年发利市(即压岁钱),今年抢红包。热闹但是我却拿不到钱。”新年开工伊始,在广州一家民营企业工作的姚先生参与了多场微信抢红包活动。他告诉记者,因为没有绑定银行卡,他无法接收红包中的钱。
无独有偶,广州一家外资企业的白领卡罗女士也遇到同样的烦恼。“我没有中国身份证,微信红包只能玩却拿不到,纯粹开心一下。”卡罗女士说。
根据微信红包规则,抢到红包的人,如果账户上有钱可以提现到银行卡,三天内可以到账;如果没有绑定银行卡,钱就永久留在了微信红包中。目前微信还没有开发出红包消费的功能。
如果发出去的红包没有派完,超过3天有效期后,未被领取的红包金额将被退回到支付的银行卡中。这一到账过程一般需要一周左右。
业内分析人士称,由于巧妙地利用了春节时间窗口,并糅合了中国老百姓发红包的民俗,微信红包一经推出便火爆网络社交圈。
据记者了解,凡是派发出去的红包,会自动进入微信红包中,绑定银行卡的人可以申请提现;如果没有绑定银行卡,这笔钱便长期沉淀在微信红包中了。“这笔沉淀资金估计不是小数目,却躺在微信红包中睡大觉,客户利益无形中受到了损害。”广州市民刘先生说。
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