“外来的和尚好念经”这句话放在国内的银行业，显得有点行不通。根据近几年国内银行发展的速度来看，中资行明显比外资行要强，尤其是零售业务方面的后劲要足。为了挽回在零售业务的人气，同时也是为了响应监管层下调个人业务收费的倡议，一直以“收费贵”著称的外资银行下调了包括账户管理费、ATM取款、转账、查询手续费等个人账户服务费标准。

    账户管理服务费骤降

    此轮调价中，降幅最明显的是星展银行的账户服务费。

    近期，星展银行（中国）向部分客户发出信息称，根据中国银监会、国家发改委制定的《商业银行服务价格管理办法》的有关规定，星展银行将于2014年6月1日起下调个人账户服务费标准，对在该行开立的低于该标准的部分个人客户账户收取账户服务费。

    这封信件指出，自2014年6月1日起，就任何一个自然月而言，若同一客户名下所有账户于之前三个自然月的银行营业日日均余额低于人民币2000元，则该客户将于该自然月的下旬被收取账户服务费。账户服务费收费标准为人民币50元／月。

    而在此之前，该行之前规定个人账户日均余额如果低于40000元人民币，每季度将产生150元人民币账户服务费。但从6月1日起，个人日均余额将降低至2000元人民币，如果达不到标准则每月将被收取50元人民币账户服务费。

    多家银行跟进下调个人业务收费标准

    除星展中国以外，另有多家外资行也已开始着手调整个人业务服务收费标准。

    南洋商业银行也在今年开始已在其官网公开了个人业务收费优惠及明细，在借记卡、网上银行、外币汇款、短信通知、账户服务月费等方面也都给出了多项优惠，其中豁免了银联ATM跨行转账手续费、网上银行人民币境内汇款手续费、短信通知服务月费等。

    汇丰银行（中国）官网近期修订了个人客户账户和服务费率，新费率已于今年4月1日起生效，卓越理财客户、行内外人民币及外币资金转划、海外汇入汇款、异地现金存取等都可享受免费服务。

    降资费能挽回人气吗？

    由于开设网点的限制，多数在华外资银行难以在零售业务上实现盈亏平衡，一些外资银行对中国区的零售业务进行选择性调整，去年，苏格兰皇家银行、德意志银行先后关闭了在华的零售业务。

    针对近期外资行纷纷下调个人业务服务收费标准一事，业内人士觉得，这并不会对其改变现有外资行个人业务的发展局面。部分个人业务的降价，也不会促使客户投入外资银行怀抱，毕竟和中资行相比，外资行在网点配套、资费水平方面依然难以贴近国内市场需求。